quels actes sont considéré comme des actes réservé
-restructuration cognitive
-interprétation de conflit inconscient
-utiliser le transfer/contre-transfert
qu’est-ce que les autres intervenant peuvent faire
-soutien émotionnel
-écoute active
-normalisation
quelles sont les étapes du processus interactionnel dynamique
- formuler ses intentions
- choix des interventions
- réactions des clients
- réactions des intervenants
quelles sont les trois étapes de la psychothérapie
- exploration
- insight
- action
explique l’étape d’exploration
le but de l’exploration est d’aider les clients à exprimer leurs pensées et émotions liées à leurs préoccupations
explique l’étape d’insight
c’est dans cette étape que ce fait la prise de conscience et la compréhension des raisons sous-jacentes aux pensées/émotions/comportements du client
explique l’étape d’action
c’est dans cet étape que ce fait le changement. on va amener le client à poser des geste inhabituel (Exposition)
qu’est-ce qui différencie un client en crise d’un client exigeant
le client en crise sera plus tolérant envers les erreurs, car il a fortement besoin d’aide, alors que le client exigeant, sera plus sensible aux compétences
explique l’approche personnalisé et réflexive
elle permet de s’adapter aux besoins du clients, en évaluant comment le client réponds aux interventions et en restants réflexifs.
nomme les 4 erreurs /défis pour les aidants
- répétition excessive
- trop de questions ouverte
- interruption prématuré
- éviter les pourquoi
qu’est ce qu’on peut faire pour éviter trop de répétition
varier la formulation
qu’est ce qu’on peut faire pour éviter trop de questions ouvertes
on peut les combiner, ou les reformuler
qu’est ce qu’on peut faire pour éviter trop d’interruption
utiliser des questions seulement si le client semblent bloqué ou à la fin d’un sujet
qu’est ce qu’on peut faire pour éviter trop de pourquoi
utiliser des mots comme qu’est-ce qui, ou comment
comment bien utilisé une question fermé
- réfléchir à l’objectif
- utiliser un ton empathique
- suivre avec des outils d’exploration
- limiter les questions multiples
