Quel est le processus de planification d’une campagne promo?
Brief
Diagnostic
Recommandation
Conception
Mise en oeuvre
Contrôle
Pitch
En quoi consiste l’étape de diagnostic?
- Une inspection du terrain
- Benchmarking préliminaire
- Analyse interne et externe
C’est quoi l’inspection du terrain?
Constater le problème, y trouver la cause et s’inspirer pour les pistes de solution
* visiter les concurrents, recontrer clients/détaillants, comprendre le processus d’achat du consommateur
C’est quoi le benchmarking préliminaire?
Obtenir de l’information sur les principaux concurrents
* client mystère
* sonder les clients actuels/potentiels
C’est quoi l’analyse interne et externe?
Analyse interne :
* La situation de la marque (Force et Défi)
* En quoi excelle-t-elle? En quoi doit-elle s’améliorer? Comment se compare-t-elle?
* Les conditions particulières de la marque
* L’historique promotionnel
Analyse externe :
* Le marché et son environnement (Opportunité et Menace)
* Bases de données
* Recherche marketing (exploratoire, descriptive, causale)
