Requisitos de desempeño asociados con una posición, rol o trabajo. Especifican el estándar con que se medirá el desempeño de una persona
EXPECTATIVAS DE DESEMPEÑO
El efecto de la motivación depende de dos factores
EXPECTATIVAS Y METAS, HABILIDADES
REFUERZO CONTINUO
administrar una recompensa cada vez que ocurre una conducta