5 áreas clave del autoconocimiento para lograr una gestión efectiva
- inteligencia emocional
- valores personales
- estilo cognitivo- manera que se recopila y procesa la información
- orientación hacia el cambio- métodos utilizados para afrontar el cambio
- autoevaluación básica
Punto en el que una persona se vuelve defensiva al recibir información que contradice su autoimagen o cuando siente presión para cambiar su conducta
línea sensible
Clave para mejorar la autoconsciencia
AUTOREVELACIÓN
Reconocimiento y control de las emociones propias, así como el reconocimiento y respuesta adecuada a los comportamientos y respuestas de los demás
INTELIGENCIA EMOCIONAL
AUTOCONSCIENCIA
Herramienta para desarrollar empatía y comprender a otras personas y lograr más éxito.
RIGIDEZ EN LA COMUNICACION
tipo de invalidación, no considera ninguna otra opinión o punto de vista
COMUNICACIÓN
proceso en que se establece una conexión entre emisor y receptor con el fin de intercambiar información
Expresion que generaliza o asegura algo (incluye termino como “siempre” “nunca” “todo” “nadie”)
AFIRMACION ABSOLUTA
RETROALIMENTACION
Centrarse en el comportamiento y no en la persona
estado emocional y físico, en el que la persona está agitada, distante, enojada y se inclina a atacar
ACTITUD DEFENSIVA
Cuando se siente menospreciada, inutilización o insignificante, debido a la comunicación, baja autoestima y motivación
DESACREDITACIÓN
ASPECTO FUNDAMENTAL DE LA COMUNICACION DE APOYO
la comunicación de apoyo es conjuntiva (continua), no disyuntiva (interrumpida).
4 paso del modelo de resolución analítica de problemas
- Definición del problema
- Generación de alternativas
- Evaluación de alternativas
- Implementación de la solución
SESGO DE PENSAMIENTO VERTICAL / BLOQUEO POR CONSTANCIA
aferrarse a la primera
definición o solución sin explorar más opciones
PENSAMIENTO ANALITICO
evaluar datos, probabilidades y consecuencias para tomar
decisiones estructuradas
PODER POR ATRACCIÓN
basado en la confianza, carisma y
credibilidad que logra generar en los demás
actúa con coherencia a los valores del equipo y fomenta la participación, lo que incrementa su credibilidad
PODER POR LEGITIMIDAD
demostrar conocimientos y competencia técnica que generan confianza
PODER POR EXPERIENCIA
construyendo redes y relaciones de confianza que aumentan su poder de influencia
DESARROLLO DE CAPITAL SOCIAL
HABILIDADES DIRECTIVAS
consisten en acciones que conducen a resultados positivos; pueden ser observadas por otros.
medida en que las personas se ven amenazadas o tienen dificultades para afrontar situaciones que son confusas, en las que el cambio ocurre de manera rápida e imprevista.
TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD
PENSAMIENTO VERTICAL
definir un problema de una sola
manera y después continuar con esa definición sin desviarse hasta legar a una solución. No se consideran definiciones alternativas.
PENSAMIENTO JANUSIANO
tener dos ideas opuestas que a la vez sean ambas verdaderas.
COACHING
Transmiten conseJos e información o establecen estándares para ayudar a
otros a mejorar sus habilidades y comportamiento
