Vad står HR för och vad hanterar det?
Human Relations / Human Resources. Hanterar relationer människor–människor och människor–maskin.
Vilka behov ingår i Maslows behovstrappa?
Fysiologiska, trygghet, sociala, uppskattning, självförverkligande.
Vilka två faktorer ingår i Hertzbergs teori?
Hygienfaktorer (lön, relationer, arbetsförhållanden) och Motivatorer (prestation, karriär, erkännande).
Vad skiljer internt från externt engagemang enligt Argyris?
Internt = psykologiskt; Externt = ekonomiskt.
Vad är skillnaden mellan uttalade och tillämpade handlingsteorier?
Uttalade = vad man säger sig tycka; Tillämpade = vad man faktiskt gör.
Vad skiljer single-loop learning från double-loop learning?
Single-loop = samma mönster upprepas; Double-loop = självkritik och perspektivbyte bryter mönstret.
Vad skiljer modell 1 från modell 2 kommunikation enligt Argyris & Schön?
Modell 1 = ineffektiv, order/övertalning; Modell 2 = effektiv, jämlik, undersökande och samarbetsinriktad.
Vad kännetecknar Teori X och Teori Y enligt McGregor?
X = människor saknar ambition och vill styras; Y = människor har kapacitet och potential som bör uppmuntras.
Vad mäter IQ respektive EQ?
IQ = kognitiva/logiska förmågor. EQ = emotionell intelligens: självmedvetenhet, självreglering, sociala färdigheter, empati, motivation.
Vilka fem kännetecken ingår i Job Characteristics Model (JCM)?
Varierade färdigheter, Identifiering, Uppgiftens vikt, Autonomi, Återkoppling.
Vilka fyra kompetensstrategier finns enligt Hansson?
Forma, Matcha, Utmana, Köpa.
Vilka tre grundläggande behov identifierar Cognitive Evaluation Theory (CET)?
Tillhörighet, autonomi, kompetens.
Vad beskriver Self-Determination Theory (SDT)?
Motivation som ett spektrum från amotivation via extern motivation till intern motivation.
Vilka steg ingår i Nonaka & Takeuchis kunskapsspiralen?
Socialisering (tyst–tyst), Externalisering (tyst–uttalad), Kombinering (uttalad–uttalad), Internalisering (uttalad–tyst).
Vilka är de fyra faserna i teamutveckling enligt Tuckman/Wheelan?
Forming, Storming, Norming, Performing.
Vilka två dimensioner bygger Blake & Moutons managerial grid på?
Omtanke om människor och om produktion.
Vilka fyra ledarstilar finns i situationsanpassat ledarskap enligt Hersey & Blanchard?
Telling/Directing, Selling/Coaching, Participating/Supporting, Delegating.
Vad är styrkan i HR-perspektivet?
Kompletterar strukturperspektivet, ser människan som komplex och psykologisk.
Vad är svagheten i HR-perspektivet?
Kan uppfattas som naivt, bygger på tron på människans goda vilja.
