Vad innebär inre effektivitet (efficiency)?
Att använda de inre resurserna så effektivt som möjligt (produktionseffektivitet).
Vad innebär yttre effektivitet (effectiveness)?
Inre effektivitet plus att produktionen matchar efterfrågan (marknadseffektivitet).
Vad innebär systemeffektivitet?
Inre + yttre effektivitet + tidsaspekt, t.ex. kunna ställa om produktion när efterfrågan förändras.
Vad innebär flödeseffektivitet?
Fokus på tidsaspekten i hela flödet till slutkund, inklusive leveranstider. (LEAN)
Vad innebär arbetsdelning i en organisation?
Organisationen delas upp efter principer som kunskap, funktion eller geografi.
Varför behövs mer samordning vid ökad arbetsdelning?
För att hålla ihop organisationens olika delar.
Vad innebär vertikal samordning?
Högre hierarkiska nivåer styr och kontrollerar de lägre nivåerna.
Vad innebär horisontell samordning?
Beslut tas gemensamt på samma nivå i hierarkin, även över funktionsgränser.
Vilka organisationstyper finns enligt Mintzberg?
Maskinbyråkrati, Professionsbyråkrati, Enkel struktur, Adhocrati, Divisionaliserad struktur (matrisorganisation).
Vad är teknostrukturen?
Stödfunktioner som styr hur arbetet utförs, men utför inte själva arbetet (t.ex. HR, ekonomer).
Vad är servicestrukturen?
Stödfunktioner som inte styr kärnverksamheten (t.ex. personalmatsal, lönefunktioner).
Vad kännetecknar maskinbyråkrati?
Vertikal samordning, rutiner, stora organisationer, standardisering, regler, formell kommunikation.
Vad kännetecknar professionsbyråkrati?
Decentraliserad, horisontell samordning via profession, effektiv men svårstyrd från ledningen.
Vad kännetecknar enkel struktur?
Ingen tekno- eller servicestruktur, stark vertikal samordning, ofta små/start-ups, flexibel men chefskontrollerad.
Vad kännetecknar adhocrati?
Innovativ, chefslös, självorganiserande, horisontell samordning, liten och flexibel.
Vad kännetecknar divisionsstruktur?
Stora organisationer uppdelade i divisioner med egna resultatkrav, budget och investeringar.
Vad kännetecknar matrisorganisation?
Arbetsdelning efter både funktion och projekt → medarbetare i två hierarkier, kräver mycket samordning.
Vad säger Greiners modell om organisationer?
Organisationer utvecklas i faser kopplade till storlek och ålder, varje fas slutar i en kris.
Vilka är Greiners tillväxtsfaser och kriser?
Kreativitet → ledarskapskris; Styrning → autonomikris; Decentralisering → kontrollkris; Koordinering → byråkratisk kris; Samarbete → risk för psykisk ohälsa.
Vilka beroendetyper finns enligt Thompson?
Parallella, sekventiella och ömsesidiga beroenden.
Vad innebär parallella beroenden?
Enheter påverkar inte varandra, kräver standardisering och hierarki.
Vad innebär sekventiella beroenden?
Output från en enhet blir input till nästa, kräver vertikal samordning.
Vad innebär ömsesidiga beroenden?
Enheter måste anpassa sig till varandra, kräver adhocrati och horisontell samordning.
Vad står PESTEL för?
Politik, Ekonomi, Sociala faktorer, Teknologi, Miljö, Legala faktorer.
