Praktik Issues

Question 1

Zweck

Answer 1

sollten potenzielle u genehmigte Änderungen an Baselines des Projekt identifiziert, bewertet u kontrolliert werden.

Question 2

Definition Baselines

Answer 2

Bezugswerte auf deren Basis eine Einheit überwacht u gesteuert wird. Baselines können zu beliebigen Zeitpunkt u zu einem beliebigen Zweck gesetzt werden. Review o Abnahme könnte ein solcher Zweck sein. Wenn Änderungen an Baseline erfolgen sollen, wird neue Version erstellt u alte Version archiviert. Alles was auf Einhaltung festgelegter Präferenzen überprüft werden soll, nennt Prince2 Konfigurationselement.

Question 3

Definition Issue

Answer 3

Ereignis das für Projekt relevant ist u eine Berücksichtigung des Projektmanagements erfordert.

Issues können jederzeit von jedem gemeldet werden, der an dem Projekt bzw. dem Projektergebnis interessiert ist.

Question 4

Arten von Issues

Answer 4

Problem/Anliegen: Ein Problem ist ein Issue mit unmittelbaren u negativen Auswirkungen. Ein Anliegen ist ein Issue, dessen Aktivität u Auswirkungen bewertet werden müssen.

Änderungsantrag: Vorschlag zur Änderung einer Baseline. Abkürzung (RFC Request for change)

Spezifikationsabweichung: Begriff (OS Out of Specification) genutzt. Ist eine im Rahmen des Projekts definierte Anforderung, die derzeit nicht, bzw. voraussichtlich nicht erfüllt wird. Kann sich um fehlendes Produkt handeln o um Produkt, das die Spez. nicht erfüllt. Akzeptierte Spezabweichungen werden als Konzession bezeichnet u erfordern Genehmigung des LA.

Business Chance: Ein Issue , das unvorhergesehene positive Folgen für das Projekt o Nutzerorganisation hat.

Jedes erkannte Issue muss im Issueregister festgehalten werden. Issueregister normalerweise eine Tabelle, die wesentliche Puntke wie Art, gemeldet am, von wem, Beschreibung, Priorität, Schweregrad usw. enthält.

Für jedes Issue sollte ein Issuebericht geschrieben werden, der das Issue und deren Behandlung genau beschreibt.

Question 5

Managementprodukte

Answer 5

Issuemanagement: Darin wird festgelegt, wie u von wem die Produkte eines Projekts kontrolliert und geschützt werden sollen.

Änderungsbudget: Geld, das in einem Plan für Änderungen vorgesehen ist. Wird von denen zugewiesen, die über Änderungen entscheiden.

Projektbaseline: aktuellen Versionen der Management- u Projekt-Produkte, die der Änderungskontrolle unterliegen.

Projekttagebuch: Zum Aufzeichnen informeller Issues, erforderlicher Maßnahmen o wichtiger Ereignisse verwendet werden, die nicht durch andere Register o Aufzeichnungen in Prince2 erfasst werden. Kann für PM als Projekttagebuch dienen. Kann als Repository für Issues u Risiken während Prozesses “Vorbereiten eines Projekts” dienen, wenn anderen Register noch nciht eingerichtet wurden.

Issueregister: Dient der Erfassung + Pflege von Infos zu allen formal gemanagten Issues.

Issuebericht: Beschreibt den Issue, inkl. Auswirkungsanalyse (z.B. Business Chance) u Empfehlungen). Format kann ein Dokument o Tabelle sein.

Question 6

Steuerungsverfahren für Issues und Änderungen

Answer 6

1. Schritt Idssues und Änderungn erfassen, protokollieren, Art des Issues zu bestimmen. Ist es ein Problem, zieht es einen Änderungsantrag o eine Spezifikationsabweichung nach sich? Wie schwer wiegt dieses Issue?

2.Schritt Issue im Rahmen einer Auswirkungsanalyse bewertet. Sind Leistungsziele des Projekts betroffen? wie ist Auswirkung auf Business Case? Werden andere Produkte dadurch berührt? Steigt risikobelastung des Projekts?

3.Schritt Nachdem Issue vollständig bewertet wurde, geht darum alternative Behandlungsmöglichkeiten zu finden und eine Vorgehensweise vorzuschlagen. Im nöchsten Schritt entscheiden was mit diesem Issue passiert.

4.Schritt PM kann sofern Phasentoleranzen das zulassen, Issue selbst lösen. Wenn überschritten, muss Issue einem Ausnahmebericht dem LA zur Entscheidung vorgelegt werden.

5.Schritt Zum Schluss Korrekturmaßnahmen implementiert werden. PM entweder Korrekturmaßnahmen ergreifen wozu unter Umständen das Aktualisieren betroffener Produkte, Arbeitspakete, Pläne u Register gehört o Ausnahmeplan erstellen u LA vorlegen. In beiden Fällen vermerkt PM die Entscheidung im Issue-Register u Issue-Bericht u informiert alle interessierten Parteien.