Produto

Question 1

Tipos de Produto

Answer 1

1. Produtos locais (ovos moles de aveiro)
2. Produtos Nacionais (Sagres)
3. Produtos Internacionais (Mc)
4. Produtos globais (Rolhas Amorim)

Question 2

Origem do produto

Answer 2

Marcas: quando as marcas são famosas, valorizamos a própria marca

País: quando o país de origem é mais relevante que a marca em si. Prefiro comprar no país pela qualidade, do que pela marca.

Question 3

Fatores de decisão: Standartização vs. Adaptação

Answer 3

1. Tipo de produto
2. Ciclo de vida e características do mercado
3. Relação custo/ benefício
4. Legislação
5. Concorrência
6. Condicionamentos logísticos
7. Perfil do consumidor
8. Meio ambiente físico

Question 4

Fatores que favorecem a standartização

Answer 4

1. Economias de escala na produção, investigação, desenvolvimento e no marketing.
2. Facilidades logísticas.
3. Mobilidade do consumidor.
4. Imagem do país de origem e convergência de gostos
5. Desejo de ter produtos globais e uniformização da imagem de marca e notoriedade

Question 5

Fatores que Favorecem a Adaptação

Answer 5

1. Diferentes condições de utilização
2. Rendimento per capita e historia da empresa
3. Regulamentos de segurança e registos legais obrigatórios
4. Vontade de personalizar
5. Características do mercado e do consumidor

Question 6

Atributos (Nível 1): Núcleo Principal

Answer 6

1. Desempenho
2. Gamas/Linhas
3. Design
4. Funcionalidade
5. Legislação

Question 7

Atributos (Nível 2): Embalagem

Answer 7

1. Nível de qualidade e da embalagem
2. Design (estilo)
3. Tamanho
4. Legislação
5. Marca
6. Idioma
7. Registo da marca

Question 8

Atributos (Nível 3): Serviços

Answer 8

1. Entregas
2. Garantias
3. Legislação
4. Instruções
5. Reparação e manutenção
6. Assistência técnica