RA00044

Question 1

RA00044?

Answer 1

Tenus des agents de la surveillance générale

Question 2

Quelles sont les Dispositions générales?

Answer 2

Les agents de la surveillance générale sont chargés de veiller à la sûreté des personnes, des biens, de protéger les agents de l’entreprise et son patrimoine et de veiller au bon fonctionnement sur service.
Dans l’exercice de leurs fonctions ils sont obligatoirement porteurs d’une tenue d’uniforme sous réserve des cas exceptionnels.
L’ensemble de la tenue est délivrée à titre personnel et reste à la propriété de l’entreprise.

Question 3

Tenue d’uniforme

Answer 3

Port de la tenue:

• respecter l’homogénéité des éléments de tenue.
• seuls les insignes SNCF et distinctions honorifiques officielles de le RF peuvent portées.
• les missions effectuées en tenue d’uniforme requiert le port du pack balistique et avec les armes de service qui doivent être portées en continue de manière apparente.
• le port de la tenue n’est pas autorisée sur le trajet domicile-travail et retour.

Présentation et comportement des agents en tenue d’uniforme

• le port de la tenue constitue l’image de l’entreprise. C’est un vecteur fort dans la relation de service/client.
• parfait état de la tenue à tout moment.
• coiffure et présentation correcte et soignées.
• un comportement et une apparence irréprochable manifestent le professionnalisme, favorise le respect de la fonction.
• pas de parures et pas coiffures de nature à susciter des préhensions risquées

Comportement et renouvellement de la tenue d’uniforme

• Renouvellement annuel effectué sur la base d’une valeur de 272 attribués.
• bénéficie d’un report des points non utilisés
• doit disposer à tout moment d’une tenue complète et en bon état.
• les chaussures et gants n’entrent pas dans le décompte des points.

Composition des agrès
- seuls les agrès fournis par l’entreprise doivent être portés

Nettoyage de la tenue d’uniforme

• l’entreprise prend en charge les frais de nettoyage des éléments de là tenu non lavables en machine.
• les éléments concernés sont:
  
  • blouson de pluie
  • blouson d’hiver
  • blouson coupe vent
  • pantalon été
  • polo
  • chemise f1
  • chemise ulfrotte
  • housse pack balistique port discret
  • housse pack balistique port apparent
• 120 points par trimestre.

Armoire vestiaire
- l’agent doit avoir dans son vestiaire une tenue propre et adaptée à la saison

Temps d’habillage et déshabillage

• le temps d’habillage/déshabillage et lavage de la tenue n’est pas compris dans la durée journalière de service.
• le temps d’habillage et déshabillage et dépose d’arme ne doit pas excéder 30 minutes de la durée journalière de service.

Recyclage des éléments de tenue

• récupération et élimination des vêtements en fin de vie
• rendre son paquetage en cas de changement de service

Rôle de la ligne management
- Faire respecter ce référentiel

Question 4

Annexe 1 composition de la tenue

Answer 4

• 4x chemises F1
• 6x polo
• 1x chemise ullfrottee
• 2x pantalon été
• 2x pantalon hiver
• 1x blouson hiver
• 1x blouson de pluie
• 1x blouson coupe vent
• 2x pantalon fonctionnel
• 1 paire de gant
• 2 paires de chaussures montantes
• 1x housse pack balistique port discret
• 2x housse pack balistique port apparent
• 1x chasuble ÉPI

Question 5

Dotation agrès par agent

Answer 5

• ceinturon bouclage rapide
• étui d’arme
• dragonne
• dévidoir double pression
• paire de menottes
• étui porte menotte
• étui porte tonfa
• étui porte BPT
• étui aérosol petite contenance
• clé de Berne
• épi et étui
• brassard sûreté ferroviaire
• pack balistique