RHL Flashcards

(116 cards)

1
Q

A Liderança é um dom natural?

A

Não é um dom natural

A liderança é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada, não algo inato.

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2
Q

A Liderança é determinada pela função ou cargo que ocupa?

A

Não é função da posição

A liderança pode ser exercida por qualquer pessoa, independentemente do seu cargo.

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3
Q

A Liderança é sinônimo de popularidade?

A

Não é popularidade

Liderança efetiva não depende de ser popular ou bem visto por todos.

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4
Q

A Liderança sempre será exercida por um arquétipo da virtude humana?

A

Nem sempre será exercida por um arquétipo da virtude humana

Líderes podem ter características variadas e nem sempre são vistos como modelos de virtude.

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5
Q

O que é liderança?

A

É o processo de influência interpessoal, exercida na situação, dirigida pela comunicação humana, visando a consecução voluntária de um ou diversos objetivos.

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6
Q

Qual é o elemento essencial da liderança?

A

Influenciar pessoas.

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7
Q

A liderança é baseada em que tipo de comunicação?

A

Comunicação humana.

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8
Q

A liderança visa a consecução de que?

A

Um ou diversos objetivos.

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9
Q

Verdadeiro ou Falso: Liderança é apenas um processo de comando.

A

Falso.

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10
Q

Preencha a lacuna: Liderança é o processo de _______ interpessoal.

A

[influência]

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11
Q

O que prevalece na figura do Chefe?

A

A autoridade (poder de mando decorrente da função que exerce)

A autoridade é derivada da posição ocupada na organização.

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12
Q

Qual é a principal capacidade de um Líder?

A

Influenciar, inspirar e motivar os subordinados a cumprirem as tarefas em benefício do coletivo

A liderança envolve habilidades interpessoais e emocionais.

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13
Q

Chefias e lideranças devem ser vistas como processos _______.

A

simultâneos e complementares

Ambos os processos são essenciais para gerar um comando eficaz.

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14
Q

Como a chefia e a liderança se relacionam?

A

Elas podem ser utilizadas como processos simultâneos e complementares que geram o comando

Isso implica que ambos podem coexistir e se fortalecer.

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15
Q

O que caracteriza um dominador na liderança?

A

Uso de coação e coerção para a consecução dos objetivos institucionais

Coação refere-se ao uso da força física ou violência verbal, enquanto coerção é a ameaça psicológica que apela à disciplina, regulamentos e obediência pura.

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16
Q

Qual é a desvirtuação associada ao dominador?

A

Desvirtuação da chefia

Isso ocorre quando a liderança se concentra na imposição de poder ao invés de inspirar e guiar.

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17
Q

Como um manipulador atua em relação aos subordinados?

A

Influência para que cumpram voluntariamente as tarefas em benefício próprio

Isso implica que o manipulador busca alcançar objetivos pessoais à custa da equipe.

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18
Q

Qual é a desvirtuação associada ao manipulador?

A

Desvirtuação da liderança

A liderança deveria ser orientada para o bem comum, mas o manipulador age em interesse próprio.

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19
Q

O que é Autoridade Organizacional?

A

Consiste no direito legal e funcional em exercer o mando.

Pode ser formal (atribuição) ou emergente/informal (conquistada).

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20
Q

Quais são os dois tipos de Autoridade Organizacional?

A
  • Formal
  • Emergente/Informal

A formal é atribuída, enquanto a emergente é conquistada.

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21
Q

Dê um exemplo de Autoridade Organizacional Informal.

A

O chefe do tráfico morreu e todos concordam que o fulano deve assumir.

Isso ocorre devido às suas características pessoais que ele conquistou.

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22
Q

O que caracteriza a Autoridade Moral?

A

Comunhão entre o líder e os seguidores em valores, crenças, ideias, objetivos e metas a atingir.

Os subordinados concordam e compartilham crenças e valores.

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23
Q

Quais palavras-chave estão associadas à Autoridade Moral?

A
  • Valores
  • Compartilhado
  • Princípios
  • Concordam
  • Ideais
  • Objetivos
  • Sonhos
  • Identidade

Esses elementos refletem a capacidade crítica e racional da autoridade moral.

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24
Q

O que é Competência Técnica?

A

Conhecimento a respeito do assunto ou tema sobre o qual dá ordens.

É essencial para a liderança eficaz.

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25
Defina Carisma na liderança.
Identificação dos liderados com os traços de personalidade do líder e admiração pela sua personalidade. ## Footnote Carisma é visto como um feitiço, hipnótico, que gera fascínio e identificação.
26
Quais são os elementos indispensáveis para a liderança?
* Autoridade Organizacional * Autoridade Moral * Competência Técnica ## Footnote Essas três características são fundamentais para um líder eficaz.
27
Qual é o primeiro passo para o desenvolvimento pessoal da arte da liderança?
Competências (conhecimento/habilidade/atitude) ## Footnote As competências são fundamentais para a liderança eficaz.
28
O que significa 'Visão de futuro' na liderança?
Criar condições para que um sonho torne-se realidade ## Footnote A visão de futuro é essencial para guiar e inspirar equipes.
29
Como o 'Entusiasmo' contribui para a liderança?
Capacidade de energizar / mobilizar outras pessoas ## Footnote O entusiasmo é contagiante e pode motivar a equipe.
30
Defina 'Integridade ética' no contexto da liderança.
Saber fazer boas escolhas pautadas em valores virtuosos ## Footnote A integridade ética é crucial para construir confiança.
31
Quais são os elementos da Inteligência Intrapessoal?
* Autodesenvolvimento profissional permanente * Controle das emoções * Autoconhecimento * Automotivação * Senso de humor * Desprendimento ## Footnote A Inteligência Intrapessoal é vital para o crescimento pessoal e profissional.
32
O que é 'desprendimento' na liderança?
Fazer as coisas sem cobrar ou esperar algo em troca ## Footnote O desprendimento ajuda a criar um ambiente de colaboração.
33
Defina 'Inteligência Interpessoal'.
Capacidade de se relacionar com pessoas e grupos gerenciando conflitos e articulando acordos ## Footnote A Inteligência Interpessoal é essencial para a dinâmica de equipe.
34
Quais habilidades são importantes para a criação de condições favoráveis na equipe?
* Saber e querer ouvir * Habilidade em criar condições favoráveis para a manifestação do talento latente em cada membro da equipe * Delegação de desafios * Criar um ambiente favorável à comunicação eficaz na organização ## Footnote Essas habilidades ajudam no desenvolvimento e engajamento da equipe.
35
O que significa 'iniciativa em situações adversas' na liderança?
Tomar ações em situações adversas ou na ausência dos superiores ## Footnote A iniciativa é um sinal de liderança proativa.
36
O que é autoconhecimento?
Caminho para a correção das deficiências que afetam o relacionamento com os outros ## Footnote Pode ser realizado através da planilha de avaliação da autoimagem.
37
Qual é o terceiro passo mencionado no processo de autoconhecimento?
Feedback ## Footnote É necessário saber como o comportamento é observado pelas outras pessoas.
38
O que é a Janela de JOHARI?
Janela de comunicação que busca feedback por meio da auto-exposição ## Footnote Divide-se em quatro áreas: aberta, cega, secreta e desconhecida.
39
O que caracteriza a Área Aberta ou Arena Pública na Janela de JOHARI?
Formada pela auto percepção e pela maneira como os outros percebem ## Footnote A identificação pessoal e a identificação dos outros.
40
Qual é a definição da Área Cega na Janela de JOHARI?
Formada apenas pela percepção dos outros ## Footnote Diminui quando se recebe feedback.
41
O que é a Área Secreta na Janela de JOHARI?
Concepções/verdade sobre mim e percepção que eu tenho do outro ## Footnote Diminui quando se dá feedback.
42
O que representa a Área Desconhecida na Janela de JOHARI?
Nem o ego, nem os outros têm consciência ou conhecimento ## Footnote A área é intacta e não varia.
43
Qual é o quarto passo do processo mencionado?
Obtenção do Perfil Real ## Footnote Considera a autoimagem confrontada com os feedbacks recebidos.
44
O que envolve a Gestão das Competências Almejadas?
Sanar deficiências e aprimorar competências ## Footnote Por meio de experiências adquiridas, cursos, leituras e mudanças de hábitos.
45
Preencha a lacuna: O autoconhecimento é o caminho para a correção das _______.
deficiências
46
Verdadeiro ou Falso: A Área Cega aumenta quando se recebe feedback.
Falso ## Footnote A Área Cega diminui com o feedback.
47
Qual é o estilo de liderança caracterizado pela tomada de decisão individual e baixo relacionamento com a equipe?
Centralizador ## Footnote O líder centralizador toma as decisões sozinho e controla todas as tarefas.
48
Como é o comportamento de um líder centralizador em relação à sua equipe?
Baixo; apenas necessário para o chefe dizer o que fazer ## Footnote O líder centralizador tem pouca interação com os membros da equipe.
49
Qual é o nível de tarefa em um estilo de liderança centralizador?
Alta ## Footnote O líder centralizador dita tudo o que deve ser feito.
50
Qual é o desenvolvimento e maturidade profissional e emocional do liderado sob um líder centralizador?
Baixa ## Footnote O líder centralizador não promove o crescimento do liderado.
51
Em um estilo de liderança centralizador, quem é o responsável pelas decisões?
Apenas do líder ## Footnote O líder centralizador assume total responsabilidade.
52
Qual é o estilo de liderança que consulta os liderados antes de tomar uma decisão?
Participativo ## Footnote O líder participativo envolve a equipe no processo de decisão.
53
Como é o comportamento de um líder participativo em relação à sua equipe?
Alto; há interação entre líder e liderado ## Footnote O líder participativo promove um relacionamento mais próximo.
54
Qual é o nível de tarefa em um estilo de liderança participativo?
Moderada ## Footnote O líder participativo diz o que fazer, mas compartilha o como e quando.
55
Qual é o desenvolvimento e maturidade profissional e emocional do liderado sob um líder participativo?
Moderado ## Footnote O líder participativo contribui para o crescimento do liderado.
56
Em um estilo de liderança participativo, quem é o responsável pelas decisões?
Apenas do líder ## Footnote Apesar da consulta, a responsabilidade final ainda é do líder.
57
Qual é o estilo de liderança que estabelece um nível decisório para os subordinados?
Delegativa ## Footnote O líder delegativo permite que os subordinados decidam.
58
Como é o comportamento de um líder delegativo em relação à sua equipe?
Baixo; só interfere se necessário ## Footnote O líder delegativo só atua quando há problemas.
59
Qual é o nível de tarefa em um estilo de liderança delegativa?
Baixa ## Footnote O líder delegativo define apenas o que deve ser feito.
60
Qual é o desenvolvimento e maturidade profissional e emocional do liderado sob um líder delegativo?
Alto ## Footnote O líder delegativo promove a autonomia do subordinado.
61
Em um estilo de liderança delegativa, quem é o responsável pelas decisões?
Compartilhada ## Footnote A responsabilidade é dividida entre líder e subordinados.
62
Quais palavras-chave estão associadas ao estilo de liderança participativo?
* consulta * sugiro ## Footnote Essas palavras refletem a interação e o envolvimento no processo de decisão.
63
Quais palavras-chave estão associadas ao estilo de liderança delegativa?
* consulta * sugiro ## Footnote Essas palavras refletem a autonomia dada aos subordinados.
64
Quais são os dois tipos de liderança discutidos?
Liderança Transacional e Liderança Transformacional ## Footnote Estes estilos de liderança diferem em suas abordagens e efeitos sobre os liderados.
65
Quais incentivos a Liderança Transacional utiliza?
Incentivos que apelam aos interesses e necessidades primárias ## Footnote Esses incentivos são de natureza econômica ou psicológica.
66
Qual é o efeito da Liderança Transacional?
O efeito é curto ## Footnote Este estilo promove mudanças de comportamento temporárias.
67
O que caracteriza a relação na Liderança Transacional?
Relação de troca de natureza econômica ou psicológica ## Footnote Essa relação é fundamental para o funcionamento desse estilo de liderança.
68
Quais incentivos a Liderança Transformacional utiliza?
Incentivos que apelam às necessidades mais elevadas ## Footnote Este estilo busca motivar os liderados de formas mais profundas.
69
Qual é o efeito da Liderança Transformacional?
O efeito é duradouro ## Footnote Esse estilo promove mudanças de atitude e consciência nos liderados.
70
A Liderança Transformacional envolve troca?
Não há relação de troca ## Footnote Este estilo se concentra em inspirar e elevar os liderados.
71
Como a Liderança Transformacional prepara os liderados?
Prepara para situações de pressão, crise, mudança e ausência dos líderes ## Footnote Isso ajuda os liderados a se adaptarem melhor a novas circunstâncias.
72
Como a promoção na carreira é vista na Liderança Transacional?
Como forma de troca de natureza econômica ou profissional ## Footnote Exemplo: atingir metas resulta em promoção.
73
Como o elogio é utilizado na Liderança Transformacional?
Como forma de reconhecimento ## Footnote Isso reforça a motivação interna e a conexão emocional.
74
Complete: A Liderança Transacional promove um modo diferente de _______.
agir ## Footnote Este estilo foca em resultados imediatos.
75
Complete: A Liderança Transformacional promove um modo diferente de _______.
ser ## Footnote Este estilo busca mudanças mais profundas na identidade do liderado.
76
Qual é o estilo de liderança recomendado quando o risco é muito elevado?
Centralizador ## Footnote O líder deve assumir a decisão sozinho.
77
Quando é apropriado um estilo de liderança delegativo?
Quando o risco é baixo ## Footnote O líder pode delegar a decisão aos subordinados.
78
Qual é o estilo de liderança a ser adotado quando o tempo disponível para a missão é exíguo?
Centralizador ## Footnote O líder deve tomar a decisão rapidamente.
79
Se o tempo disponível para a missão é longo, qual estilo de liderança pode ser utilizado?
Participativo ## Footnote O líder pode pedir sugestões aos subordinados.
80
Qual estilo de liderança é recomendado para uma área de operações extensa?
Delegativo ## Footnote O líder deve delegar setores a cada subordinado.
81
Quando a área de operações é pequena, que estilo de liderança pode ser adotado?
Centralizador ## Footnote O líder pode assumir a decisão sozinho.
82
Como o nível de maturidade psicológica e profissional dos subordinados afeta o estilo de liderança?
Baixo: centralizador; Alto: delegativo ## Footnote Subordinados com baixo desenvolvimento requerem maior centralização de poder.
83
Se os subordinados têm um alto nível de maturidade, qual estilo de liderança é mais eficaz?
Delegativo ## Footnote Subordinados respondem melhor a estilos menos centralizadores.
84
O que é Nível decisório na delegação de competência?
Limite que estabelece para o subordinado, dentro do qual terá liberdade de atuação.
85
Quais são os princípios fundamentais para se delegar?
* Delegar desafios * Transmissão à pessoa habilitada * Delegar o máximo possível * Comunicação perfeita * Meios à realização * Acompanhamento
86
Quais são os componentes da delegação?
* Responsabilidade - conjunto de obrigações e tarefas * Autoridade - conjunto de poderes * Objetivos - resultados esperados * Controle - definição de instrumentos de medição
87
Quais são as vantagens da delegação?
* Decisão no nível de execução * Alivia o trabalho do Líder * Desenvolvimento de novas lideranças * Desenvolve a autonomia * Melhor clima humano
88
Complete a frase: Para delegar competência, é fundamental que estabeleça o _______.
[nível decisório]
89
A delegação de competência implica em delegar parte do poder de mando, da minha _______ e parte da minha responsabilidade.
[autoridade]
90
A delegação de competência continua com a minha _______.
[responsabilidade]
91
Qual é um dos objetivos da comunicação perfeita na delegação?
Assegurar que todas as partes entendam suas responsabilidades e tarefas.
92
Por que a delegação pode desenvolver a autonomia do subordinado?
Estimula o subordinado a assumir mais responsabilidade.
93
O que significa controle na delegação?
Definição de instrumentos de medição como inspeções periódicas e relatórios.
94
A delegação de competência pode melhorar o clima humano ao proporcionar ao subordinado um sentimento de _______.
[valorização]
95
Quais são os procedimentos incorretos ao delegar?
Os procedimentos incorretos incluem: * Delegar sem definir claramente o nível decisório * Delegar sem controle * Delegar a quem já está sobrecarregado * Delegar para se eximir de responsabilidades * Delegar somente tarefas desagradáveis * Delegar à pessoa não habilitada (pouca maturidade profissional) ## Footnote A delegação eficaz requer clareza, controle e consideração das capacidades do delegado.
96
O que significa delegar sem definir claramente o nível decisório?
Significa não especificar até onde a pessoa pode tomar decisões relacionadas à tarefa delegada. ## Footnote Isso pode levar a confusões e decisões inadequadas.
97
Qual é o problema de delegar sem controle?
O problema é que pode resultar em falta de acompanhamento e avaliação do progresso da tarefa. ## Footnote O controle é essencial para garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente.
98
Por que delegar a quem já está sobrecarregado é uma prática incorreta?
Porque essa pessoa já tem muitas responsabilidades e pode não conseguir lidar com mais tarefas. ## Footnote Isso pode levar à diminuição da qualidade do trabalho e ao aumento do estresse.
99
Qual o risco de delegar para se eximir de responsabilidades?
O risco é criar um ambiente de trabalho onde a responsabilidade é evitada, prejudicando a confiança e a colaboração. ## Footnote A delegação deve ser feita com a intenção de desenvolver e capacitar os colaboradores.
100
Por que é incorreto delegar somente tarefas desagradáveis?
Porque pode desmotivar a equipe e criar um ambiente de trabalho negativo. ## Footnote A delegação deve ser equilibrada e incluir tarefas desafiadoras e gratificantes.
101
O que implica delegar à pessoa não habilitada?
Implica colocar uma tarefa em mãos de alguém que não possui a maturidade ou as habilidades necessárias para completá-la adequadamente. ## Footnote Isso pode levar a erros e insatisfação no trabalho.
102
O que é influenciação?
Capacidade de alguém de vender ideia e provocar mudança de comportamento, valores, crenças, alteração no desempenho de outra(s) pessoa(s).
103
Quais são os tipos de processos de influenciação?
1) Incentivação 2) Afirmação e Repetição 3) Sugestão 4) Exortação 5) Exemplo 6) Argumentação 7) Prestígio 8) Efeito de Atmosfera ou Ambiente.
104
O que é incentivação?
Apelo ao interesse gerado por uma necessidade.
105
Qual o papel do líder na incentivação?
Conhecer as necessidades de seus subordinados e satisfazê-las.
106
O que significa afirmação e repetição na influenciação?
Apelo ao hábito/memória, onde uma afirmação repetida cria uma opinião e, posteriormente, uma crença.
107
Qual é a condição para a afirmação e repetição serem eficazes?
Deve ter um objetivo de mudar comportamento de alguém.
108
O que caracteriza a sugestão na influenciação?
Apelo às tendências e ideias pré-existentes, utilizando estereótipos existentes na mente das pessoas.
109
Como a exortação atua na influenciação?
Apelo aos sentimentos e às emoções, efetivando-se quando a reação do público é vista ou descrita.
110
Qual é a importância do exemplo na influenciação?
O líder deve ser referência, sem divergência entre o que fala e o que faz.
111
O que envolve a argumentação na influenciação?
Apelo à razão e ao raciocínio lógico, oferecendo elementos para convencer alguém a pensar como nós.
112
Qual é o apelo do prestígio na influenciação?
Utilização da admiração ou respeito exercido pela pessoa ou outrem.
113
O que é o efeito de atmosfera ou ambiente na influenciação?
Apelo à sugestibilidade, usando o ambiente para sugerir a mudança de comportamento.
114
Quais técnicas apoiam os processos de influenciação?
Publicidade e Propaganda.
115
Qual a diferença entre publicidade e propaganda?
Publicidade: visa promover um produto comercial. Propaganda: visa divulgar crença ou ideia.
116
Quais processos de influenciação são mais importantes no contexto militar-naval?
O Exemplo e a Incentivação.