techniques d'impact

Question 1

quel est le fondement des techniques d’impact?

Answer 1

• il s’agit de parler non seulement aux oreilles, mais aussi aux autres sens

Question 2

pour qui c’est bon les techniques d’impact?

Answer 2

pour les gens qui ne sont pas toujours à l’aise à discuter, pour parler autrement aux gens

Question 3

quels sont les 8 principes mnémotechniques?

Answer 3

• tenir compte de l’apprentissage multisensoriel
• rendre concrets les principes abstraits
• utiliser les informations déjà connues
• stimuler les émotions
• savoir susciter l’intérêt
• ajouter le plaisir aux intervention
• la simplicité
• répéter, répéter, mais sans avoir à répéter

Question 4

qu’est-ce que le principe de tenir compte de l’apprentissage multisensoriel?

Answer 4

• au-delà des oreilles
• retention plus efficace en bimodale
• l’idée qu’on retient plus facilement à partir du moment où on sollicite plus d’un sens chez l’autre

Question 5

qu’est-ce que le principe de rendre concret les principes abstraits?

Answer 5

• le cerveau retient plus facilement les informations concrètes que les informations abstraites
• illustrer les concept
• ex: animaux pour représenter la douceur du papier toilette

Question 6

qu’est-ce que le principe d’utiliser les informations déjà connues?

Answer 6

• construire à partir du matériel connu du client, des objets familiers
• pour rappeler le quotidien

Question 7

qu’est-ce que le principe de stimuler les émotions?

Answer 7

• la mémoire est liée aux émotions : facilite l’enregistrement de l’information, facilite la perpétuité de l’information
• utiliser des objets chargés émotionnellement

Question 8

qu’est-ce que le principe de savoir susciter l’intérêt ?

Answer 8

• rendre le processus intéressant (créer la surprise, l’inattendu, plaisir)
• deux processus en cause : le cerveau cherche toujours a achever une donnée incomplète, permet de contourner le résistances

Question 9

qu’est-ce que le principe d’ajouter le plaisir aux interventions?

Answer 9

• passer par la route du plaisir pour transmettre notre message
• pas de limite, c’est l’imagination

Question 10

qu’est-ce que le principe de la simplicité?

Answer 10

• information exprimée simplement se retient plus facilement

Question 11

qu’est-ce que le principe de répéter, répéter, mais sans avoir à répéter?

Answer 11

• ancrage avec objet familier
• rappel instantané
• que la personne soit souvent en contact avec l’objet