Процесс Принятия Решения Потребителем 10 января

Question 1

Поведение потребителей это

Answer 1

Это все типы решений о потреблении различных благ с учетом влияющих факторов принятия решения и времени

Question 2

Основные сферы взаимодействия с потребителем

Answer 2

Идентификация, привлечение, удержание, развитие

Question 3

Базовые виды действия потребителя

Answer 3

• Приобретение (действия, ведущие к покупке и включающие покупку/заказ)
• Потребление (как, где, когда и при каких обстоятельствах потребители используют/потребляют продукт)
• Освобождение (как потребители избавляются от продукта и упаковки)

Question 4

Теория перспектив

Answer 4

2002 г Канеман
Потеря 100$ приносит больше расстройства, чем выигрыш 100$

Question 5

Теория подталкивания

Answer 5

2017 Ричард Талер

правильное решение людям нельзя навязывать, но нужно предлагать таким образом, чтобы они пришли к нему сами.
Она заключается в том, чтобы, не ограничивая выбор как таковой, с помощью мягких методов подталкивать индивида к принятию более «правильных» для него решений