attitudes

Question 1

attitude

Answer 1

évaluation générale, positive ou négative d’une personne à l’égard d’unobjet psychologique
= croyance, valeur
on evalue contamment les objets/idées, mais pas toujours consciemment
les attitudes suggèrent une certaine permanence

Question 2

caractéristiques attitude

Answer 2

direction = caractère positif ou négatif d’une attitude à l’égard d’un objet , peut être bipolaire ou unipolaire
intensité = à quel point une attitude est extrême
se mesurent par instrument psychométriques comme des questionnaires (ou observations de comportements, souvent attitudes déduite du comportement verbal)

Question 3

combinaison des caractéristiques des attitudes

Answer 3

réaction positive et négative élevées = ambivalence/deux attitude
réac positive élevée = attitude positive
réac négative élevée = attitude négative
réaction positive et négative basses = indifférence (neutre)

Question 4

la force d’une attitude

Answer 4

ou importance
une autre caractéristique
degré d’enracinement d’une attitude
liée à la certitude subjective et centralité (1 ou les 2)
qqch peut etre important sans intensité (neutralité sur un sujet jugé important p/ex) et inversement - même si souvent quelque chose d’important va etre intense dans nos attitudes

Question 5

certitude subjective

Answer 5

conviction relative qu’a un individu d’être dans le vrai
souvent + grande certitude résulte d’un contact direct avec objet

Question 6

centralité

Answer 6

position occupée par une attitude dans la hiérarchie de l’ensemble de nos attitudes
les attitudes ne sont pas isolées

Question 7

ce qu’engendre attitude positive

Answer 7

privilégie les comportemetns d’approche
(négative -> évitement)

Question 8

effets de centralité et certitude

Answer 8

chez les extrémistes la croyance qui les animent est centrale et ils y croient beaucoup (bcp des deux)
une attitude moins centrale ou certaines va moins controler les comportements

Question 9

authenticité de l’attitude publique

Answer 9

notre attitude exprimée publiquement peut différer de notre attitude véritable
surtout pour éviter le jugement

Question 10

changer une attitude précise

Answer 10

plus facile de changer une attitude postant sur un objet précis qu’un attitude générale car elles prennent plus d’importance dans la vie de l’individu
+ il faut avoir conscience d’une attitude pour pouvoir la changer (si - explicite, - controlable)

Question 11

attitude explicite

Answer 11

accessible à la conscience
contrôlable
facilement exprimable et volontairement explimables

Question 12

attitude implicite

Answer 12

association inconsciente entre l’objet d’attitude et l’évaluation qu’on en fait
comme un préjugé

Question 13

activation des attitudes explicites

Answer 13

souvent plus activées de part de leur explicitude
dans les choses quotidiennes, comme petites décisions, pas forcément centrales
pas forcement plus importante, activation peut etre dues aux solicitations de l’environnement

Question 14

echelle explicite implicite

Answer 14

un continuum entre les deux types d’attitudes, pas séparées
comme la centralité qui va de central à périphérique
(certaines choses sont centrales et agissent de façon implicites)

Question 15

formation des attitudes

Answer 15

une attitude est un apprentissage, pas biologique
par:
conditionnement évaluatif
simple exposition
apprentissage social
conditionnement opérant

Question 16

conditionnement évaluatif

Answer 16

ou classique
association entre stimulus neutre et un autre positif ou négatif (lié à activité biologique pour conditionner) (+ pas besoin de contact direct entre les deux stimulus pour les associés)
+ la chaine d’association au stimulus est longue moins la réaction est forte au stimulus
ce type de conditionnement est très basé sur les expériences personnelles

Question 17

théorie de simple exposition

Answer 17

zajonc
on apprécie les choses stables et prédicitibles
répétition d’un stimulus rend son traitement automatique et produit un sentiment plaisant -> répétition donne une valence positive et sécuritaire (perçue)
effet plus important si les stimulis sont présentés subliminalement

Question 18

prédictabilité

Answer 18

vient de la répétition constante

Question 19

particularités du conditionnement évaluatif

Answer 19

effet moindre sur les attitudes implicites qu’explicites
mais on est pas toujours conscient du stimulus inconditionnel qui nous influence : persuasion subliminale

Question 20

apprentissage social

Answer 20

observation des attitudes et des comportements des autres
expliqué par mécanisme de compariason sociale (-> donc app social plus facile avec personnes semblables à nous)
moins basé sur exp personnelle et + sur normes sociales
certitude souvent basé sur app social

Question 21

acceptation conditionnelle et app social

Answer 21

si on est soumis à + d’acceptation conditionnelle, on favorise l’apprentissage social
(env qui laisse plus l’avis favorise simple expo et cond evaluatif)

Question 22

relation corps-esprit

Answer 22

le mouvement de la tête (du corps surement en général) biaise le contenu des pensées (ici selon la nature du hochement de tête)

Question 23

conditionnement opérant

Answer 23

expression d’une attitude est renforcée ou punie
si renforcée - attitude devient positive (renforcée et répétée)
mécanisme le + important dans les attitudes et le + facile à contrôler et manipuler

Question 24

deux objectifs de l’étude du changement d’attitude

Answer 24

comprendre ce qui se passe lorsque le changement se produit
mettre en lumière les stratégies susceptibles de le provoquer

Question 25

théories du changement des attitudes

Answer 25

conditonnement évaluatif conditionnement opérant théories de consistance cognitive modèle de la vraisemblance d'élaboration cognitive

Question 26

changement pas conditionnement évaluatif

Answer 26

conditionnement évaluatif peut modifier les associations positives ou négatives) qui existent à l’égard d’un objet d’attitude (basé sur le conditionnement classique) fonctionne bien quand le stimulus est nouveau

Question 27

changement pas cond opérant

Answer 27

recherche de Hovland/Yale le rôle du renforcement est d’inciter l’individu adhérer au message trois étapes de traitement du message pour produire un changement d'attitude : attention, compréhension et acceptation (+ rétention et action pour passer de l'attitude au comportement) étudie la souce (qui), le message (quoi), le public (à qui) et le canal (comment)

Question 28

changement à court ou long terme

Answer 28

on peut vouloir influencer immédiatement ou sur moyen ou long terme si immédiat = on insiste sur l'urgence de la chose

Question 29

la source

Answer 29

le changement dépend de l'emeteur selon trois caractéristiques : crédibilité, attrait et similarité + il peut y avoir une différence entre la source réelle et la source perçué (ex : quand une célébrité fait une pub)

Question 30

crédibilité de la source

Answer 30

détermine le degré de confiance qu'on accorde au message dépend de compétence, expertise et intention de persuader + une source est d'autant plus crédible si elle est elle même convaincue de la justesse de son message

Question 31

la compétence et expertise de la source

Answer 31

connaissances, intelligence, facilité etc on prete aux experts un grand pouvoir de persuasion, on accepte plus facilement leurs opinions (sauf si ça nous contredit sur qqch qui nous tient à coeur) pas besoin d'être vraiment expert juste de paraître comme tel

Question 32

l'intention de persuader de la source

Answer 32

on accorde moins de crédibilité si l'intention de persuader est apparente source perçue comme desinteressée + efficace si des arguments semblent aller contre les interets de la source, conne plus de crédibilité

Question 33

l'attrait d'une source

Answer 33

source + attrayante a un plus grand pouvoir de persuasion (pour un même contenu et une source moins attrayante) valeur de renforcement = accepter le pdv de cette source c'est un peu s'associer à elle et partager sa beauté

Question 34

la similarité de la source

Answer 34

identification à la source grand facteur de changement d'attitude (similitude entraine svt crédibilité mais pas sur base d'expertise) groupe d'entraide misent bcp sur similarité et identification

Question 35

le message

Answer 35

partie intellectuelle caractéristiques: appel à raison ou émotions bilatéral ou unilatéral répétition message direct ou indirect

Question 36

raison ou émotion du message

Answer 36

convaincre ou persuader/ pathos vs logos souvent recherche appel raison et marketing émotions -> choix de stratégie dépend aussi du public possible de faire appel aux deux souvent les émotions jouent un plus grand rôle (surtout peur outil efficace pour convaincre, si pas trop forte)

Question 37

stratégie de persuasion selon le public

Answer 37

devant un public qui connait le sujet/experts - appel à la raison individu peu familiarisé avec idée ou peu scolarisé ou peu engagés affectivement sur l'idée -> plus sensible aux émotions

Question 38

style uni ou bilatéral

Answer 38

unilatéral - infos que ne faveur de l'objet, + efficace pour le changement attitudinal, surtout si auditoire peu informé (très utilisé par les sectes, ou quand on sait que l'audience n'a pas accès à des infos contradictoires) bilatéral - inclure des défault, utilisé quand on sait que compétition existe - présenter la critique nous même réduit l'impact de celle ci

Question 39

impact d'un message contraire

Answer 39

individu se laissant convaincre par un un contenu unilatéral sera aussi sensible à son contraire

Question 40

théorie d'inoculation

Answer 40

dans les publicités mentionner des éléments défavorables (mais mineurs) pour contrer les concurrents

Question 41

répétition d'un message

Answer 41

message à plus de chance d'entrainer un changement si il est répété et le changement sera plus durable trop de répétition peut ammener ennui ou desinteret voire rejet

Question 42

approche directe ou indirecte du message

Answer 42

instructions spécifiques ou pas directe = appel à l'action indirecte - laisser la personne conclure -> donne conviction + forte ; aussi utilisé chez personnes resistantes aux changement en crise les gens ont besoin d'instructions directes

Question 43

le public

Answer 43

adapter le message à l'audience caractérisitiques ; niveau intellectuel ou d'instruction niveau d'attention

Question 44

niveau intellectuel

Answer 44

message simple si auditoire peu instruit/intelligent, sinon plus complexe et doit etre plus persuasif le message doit etre perçu compris et accepté pour etre efficace

Question 45

niveau d'attention

Answer 45

distraction nefaste devant auditoire favorable mais utile devant auditoire défavorable gens qui parles plus vite et plus fort sont plus persuasifs

Question 46

le canal

Answer 46

en général, l’interaction directe est plus efficace que les autres canaux (permet aussi adaptation du message) les messages complexes sont plus persuasifs lorsqu’ils passent par les médias écrits les médias, en particulier électroniques, ont une influence indirecte, mais réelle effets indirects: agenda setting et enrobage

Question 47

ce qui nous convainc le plus dans une message

Answer 47

pas tant les arguments eux-mêmes que la réflexion qu'ils provoquent chez nous

Question 48

agenda setting

Answer 48

la place que l'on donne à un évenement dans les médias, aspect quantitatif plus de place dans les médias = le public le considère + important

Question 49

l'enrobage

Answer 49

façon dont le message est présenté oriente la perception du public aspect qualitatif moins puissant si les audieurs peuvent délibérer des arguments

Question 50

consistance cognitive

Answer 50

besoin présumé de l’être humain de garder une cohérence interne deux théories principales pour expliquer changement d'attitude : théorie de l'équilibre et théorie de la dissonance cognitive

Question 51

théorie de l'équilibre

Answer 51

heider, th simpliste et naive analyse des situations selo la personne, l'autre dans l'interaction et l'objet psychologique -> triade consistance cognitive quand triade équilibrée - multiplications des signes entre les trois objets positifs si desequilibre - motive à rétablir équilibre (résultat positif)

Question 52

recherche de consistance cognitive

Answer 52

obéit à la loi du moindre effort : le moyen le moins coûteux pour rétablir l’équilibre sera choisi

Question 53

résultat négatif de triade

Answer 53

deux personnes qui s'estiments ne sont pas d'accord (+ x + x -) deux personnent qui ne s'estiment as sont en accord ( - x + x + ou - x - x - ) -> situation pas facile à vivre accord -> 3 + ou + x - x-

Question 54

pb théorie de l'équilibre

Answer 54

tient tout les objets et personne à la même valeur, pas de pondération et traite les choses de façon ponctuelles et isolées

Question 55

théorie de dissonance cognitive

Answer 55

festinger dissonance cognitive quand incohérence entre 2 éléments cognitifs liés au même objet d’attitude ou entre son attitude et son comportement donne état de tension desagreable plus les cognitions sont importantes, plus l’état de tension est désagréable, et plus motivation à la réduire sa dissonance

Question 56

l'exposition à l'information

Answer 56

pour réduire la dissonance qu’une personne ressent lorsqu’exposée à de nouvelles informations, la personne peut: changer son comportement, ses attitudes ou croyances ou rationaliser

Question 57

rationnaliser

Answer 57

réinterpréter la réalité de façon à ne plus voir la dissonance se convaincre que les cognitions en cause ne sont pas importantes donner justification

Question 58

opportunité de la dissonance cognitive

Answer 58

donne occasion d'évoluer en prenant conscience des contradicitons qui l'habite peut augmenter la souplesse d'esprit et l'esprit critique

Question 59

quand justification insuffisante

Answer 59

si un individu est amené à s'exprimer ou à agir de façon contraire à son attitude, il ressentira un état de dissonance l'incitant à changer son attitude de manière à la faire correspondre à ce qu'il a dit ou fait car pas de justification (externe) plus les facteur externes susceptibles d'inciter à l'action sont forts, plus faible sera le changement d'attitude (car moins de dissonance)

Question 60

activité cérébrale de la dissonance cognitive

Answer 60

activité accrue dans le cortex cingulaire antérieur dorsal et le cortex insulaire antérieur associées à affect négatif et activation physiologique

Question 61

dissonance en raison d’une prise de décision

Answer 61

une fois leur décision prise, les gens ont tendance à valoriser l’objet choisi et à dévaloriser l’objet rejeté souvent amplifié quand longue delibération/hésitation dissonance postdécisionnelle - conscience d'avoir rejeté option partiellement positive

Question 62

modèle de la vraisemblance de l’élaboration cognitive

Answer 62

clé du changement d’attitude n’est pas dans l’environnement, mais dans la tête -> recherche d'équilibre entre attitudes et actions on ne traite pas de la même façon les informations selon qu’elles passent par la voie centrale ou la voie périphérique

Question 63

voie centrale

Answer 63

fait réfléchir la personne, basé sur réflexion raisonnement pour changer les attitudes arguments sont importants, processus cognitifs complexes amène changement durable

Question 64

voie périphérique

Answer 64

enrobage qui détermine persuasion décision superficielle et impulsive + une décision est prise à l'avance et raisonnée moins on est influencés sur le moment

Question 65

mise en oeuvre de la voie centrale

Answer 65

l'individu doit vouloir réfléchir au contenu du message et avoir la capacité de la faire (intellectuelles, connaissances et aussi concentration) donc depend du niveau d'engagement (affectif et cognitif)

Question 66

effet boomerang

Answer 66

message conforte l'attitude de la personne au lieu de la faire changer assez souvent

Question 67

lien attitude comportement

Answer 67

en réalité assez faible depend du niveau de conviction, de l'accès au attitudes (explicite, cosnciente)

Question 68

théorie de l'action raisonnée

Answer 68

plusieurs facteurs intermédiaires entre comportement et attitudes comme intention d'agir qui dépend des croyances reliées au conséquences du comportement et à la valeur accordées à celles ci le controle perçu sur l'action et les normes sociales joue aussi