Waar staat OCAP voor?
Out of Controll Action Plan = Hoe te reageren bij een afwijking, gesignaleerd in Controll-Chart (regelkaart).
Welke 4 Control-charts (regelkaarten) zijn er voor continue data?

Welke 4 Control-charts (regelkaarten) zijn er voor discrete data?
P Chart/ NP Chart (Proportie in tijd, bv %electische auto’s per maand)
U Chart / C Chart (Defects per unit in de tijd)

Wat is een EWMA Chart?
EWMA = Exponential Weighted Moving Average (Hoe recenter, des te zwaarder gewogen.)


Wat is LOM?
LOM = Lean Operational Management
Wat is DfSS?

Wat is QFD?
QFD = Quality Function Development, tool voor inzichtelijk krijgen wat de klant belangrijke vindt en hoe je dat kan implementeren.

Wat is SMED?
SMED = Single Minute Exchange of Die, een methode op set-up en change-over tijden van machines/lijnen te reduceren.
A) Wat kan off-line (scheiden)
B) Converteer in-line werk naar off-line
C) Vereenvoudig en stroomlijn (Flow) activiteiten
D) Leg de stappen helder vast, choriografie van een dans
Denk ook aan standaardiseren van ontwerp (1 type schroef)
Werk altijd aan bottle-necks. (Een uur gewonnen op een bottleneck is een uur gewonnen voor het totale proces. Een uur gewonnen op een niet-bottleneck is een verloren inspanning.)