Chapitre 1

Question 1

Q: Quelles sont les principales perspectives de la gestion des ressources humaines (GRH) selon les époques?

Answer 1

• 1900 : Perspectives scientifiques et économiques
• 1930 : Perspectives politiques, institutionnelles et des relations industrielles
• 1950 : Perspective de la psychologie industrielle et du comportement organisationnel
• 1980 : Perspectives contingentes et stratégiques
• 2000 : Perspectives du marketing RH, de la responsabilité sociale et de l’éthique

Question 2

Q: Quels sont les trois types d’autorité en gestion des ressources humaines?

Answer 2

• Autorité hiérarchique : pouvoir de donner des ordres à ses subordonnés et d’attendre qu’ils soient exécutés.
• Autorité de conseil : exercée par des experts qui donnent des recommandations dans leur domaine de compétence.
• Autorité fonctionnelle : permet d’intervenir dans une autre unité, d’analyser des situations et de donner des directives à suivre comme des ordres hiérarchiques.

Question 3

Q: Quels sont les principaux rôles et responsabilités des professionnels en gestion des ressources humaines (GRH)?

Answer 3

• Administrateur
• Architecte des RH
• Représentant des employés
• Partenaire d’affaires
• Promoteur et influenceur de la culture
• Bâtisseur de réseaux
• Catalyseur et gestionnaire du changement
• Défenseur de la responsabilité sociale et de l’éthique

Question 4

Q: Quels sont les principaux avantages des politiques de gestion des ressources humaines (GRH)?

Answer 4

• Permettent aux dirigeants de déléguer des décisions tout en offrant un cadre clair.
• Réduisent l’incertitude et accélèrent la prise de décision grâce à des normes précises.
• Assurent l’équité, la transparence et la prévisibilité des décisions, limitant le favoritisme et l’arbitraire.
• Clarifient les droits et responsabilités de chacun selon des critères validés.
• Délimitent les domaines où les professionnels RH exercent leur autorité.
• Servent de base pour élaborer programmes, méthodes et règles (ex. : rémunération, évaluation de la performance).
• Aident l’employeur à défendre ses décisions en cas de litiges ou de plaintes.

Question 5

Q: Quelle est la mission et quels sont les services offerts par l’Ordre des CRHA?

Answer 5

Mission :
* Influencer les politiques publiques et les pratiques RH.
* Développer les compétences RH des dirigeants et gestionnaires.
* Transformer et valoriser la profession en soutenant la relève et la crédibilité des CRHA/CRIA.
* Incarner une organisation innovante, collaborative et numérique.

Services :
* Fixer les exigences d’admission et évaluer la formation des candidats.
* Mettre à jour et développer les compétences (formation continue, Revue RH, guides, etc.).
* Encadrer la pratique professionnelle (guide, supervision, déontologie).
* Surveiller et protéger la profession (plaintes, enquêtes, respect des obligations).
* Gérer les plaintes et sanctions liées à des infractions déontologiques ou à l’usurpation du titre.

Question 6

Q: Quelles sont les trois grandes sections du Guide des compétences des CRHA et CRIA?

Answer 6

1. Compétences transversales :
   o Pensée critique
   o Intelligence émotionnelle
   o Communication
   o Gestion de soi
   o Agilité
   o Éthique
2. Domaines de compétences :
   o Dotation
   o Développement des compétences
   o Rémunération globale
   o Relations du travail
   o Santé, sécurité et mieux-être
   o Diversité, équité et inclusion
   o Transformation numérique
   o Planification stratégique RH
3. Contexte de pratique :
   o Diagnostic organisationnel
   o Gouvernance
   o Innovation
   o Durabilité
   o Gestion du changement
   o Culture organisationnelle
   o Influence stratégique