Objectif
Créer des outils de jardinage innovants, différents des ciseaux traditionnels.
Date :
Années 1980-1990.
Contexte
: FISKARS, PME finlandaise spécialisée dans les ciseaux (poignées orange emblématiques), prospère mais limitée aux ciseaux.
Déclencheur
Déclencheur: Une équipe d’ingénieurs et techniciens voulait élargir le champ d’innovation vers le jardinage.
Impact
Impact : Modeste à l’échelle mondiale, mais révolutionnaire pour les jardiniers amateurs et professionnels.
Durée
Durée : Environ 5 ans.
Coût
Coût : Plusieurs millions d’euros.
Exploration
Exploration : Conception d’outils nouveaux, utilisation de matériaux innovants (aluminium), mécanismes complexes, et ouverture de nouveaux marchés.
Porteurs
Porteurs : Ingénieurs, techniciens, managers, financiers, marketing et testeurs.
Obstacles
Obstacles (“poison”) :
• Direction conservatrice refusant le projet.
• Risque de perdre son emploi pour initiative non autorisée.
• Peur d’un marché inconnu et d’un nouveau canal de distribution.
Zone de confort
Zones de confort : La direction était hors de sa zone de confort. L’équipe expérimentait tout en prenant un risque professionnel.
Solution
Solutions (“antidotes”) : Travail secret, prototypes perfectionnés, démonstration convaincante pour surprendre la direction.
Résultat
Résultat : FISKARS est aujourd’hui leader mondial des outils de jardinage et des ciseaux, avec 6 000 employés et 1,3 milliard € de chiffre d’affaires.
