Cours 6

Question 1

Étape 2: Analyser la situation

Answer 1

• Situer problématique dans contexte global (chercher, enquêter, questionner, trouver causes, dresser portrait situation)
• Possiblement challenger le mandat (être sur que mandat découle de bonne interprétation des faits)

Question 2

4 types d’analyse?

Answer 2

1- Du marché
2- Interne de l’organisation
3- Des parties prenantes
4- Du mix de communication

Question 3

Définition analyse du marché (externe)?

Answer 3

• Analyse PESTEL (6 facteurs macro-environnementaux: politique, social, écologique, économique, légal, technologique)
• Analyse FFOM (partie OM)

Question 4

Définition analyse interne de l’organisation?

Answer 4

• 8 parties à analyser (statut, structure, valeurs, historique, objectifs généraux, défis, image, raison d’être)
• Analyse FFOM (partie FF)

Question 5

Définition analyse des parties prenantes?

Answer 5

• Identification acteurs principaux et secondaires de l’organisation
• Publics cibles

Question 6

Définition analyse du mix de communication?

Answer 6

• Diagnostic sur le mix de communication
• Continuation ou réalignement