Cours 9

Question 1

Pourquoi la qualité de l’information est-elle importante dans un processus ?

Answer 1

Le manque d’informations ou une mauvaise qualité d’info augmente le niveau d’incertitude de l’acteur ou de l’entité devant accomplir une activité

Question 2

Quelles sont les 3 attributs de la qualité de l’information ?

Answer 2

Contenu, temps, forme

Question 3

Quels sont les attributs de la dimension contenu ?

Answer 3

• Exactitude (aucune erreur)
• Pertinence ( granularité précision de l’unité d’info)
• Exhaustivité : ensemble des élément qu’on veut avoir
• Concision (seule l’info requise est fournie)
• Envergure (portée) : l’info doit répondre aux besoins de chaque utilisateurs dans une situation donnée

Question 4

Quels sont les attributs de la dimension temps ?

Answer 4

• Opportunité (au moment ou elle est requise)
• Période concernée ( périodes passées, présentes ou futures)
• Fréquence (fournie aussi souvent que nécessaire)
• Actualité (MAJ lorsque fournie)

Question 5

Quels sont les attributs de la dimension forme ?

Answer 5

• Clarté (facile a comprendre)
• Précision (détaillée sous forme de résumé)
• Ordre (organisée)
• Présentation (forme narrative, numérique, graphique, etc)
• Support ( fournie sous forme de doc papier, écran,etc)