Fråga: Varför började forskare studera organisationskultur?
Svar: Man insåg att det inte räckte att studera organisationers struktur och formella system. Eftersom människor är sociala varelser måste man också förstå normer, värderingar och beteenden i organisationen.
Vad är organisationskultur enligt Shein (1983)?
Svar: Ett mönster av grundläggande antaganden som en grupp har utvecklat för att hantera problem kring extern anpassning och intern integration, och som lärs ut till nya medlemmar som det rätta sättet att tänka och agera.
Fråga: Vad innebär socialisationsprocessen i en organisation?
Svar: Den process genom vilken nya medlemmar lär sig organisationens normer, värderingar och sätt att tänka, känna och agera.
Flashcard 4
Fråga: Vilka två huvudperspektiv finns på organisationskultur?
Svar:
Variabelperspektivet
Metaforperspektivet
Vad innebär variabelperspektivet på organisationskultur?
Svar: Kulturen ses som en variabel bland andra organisatoriska faktorer (t.ex. struktur och IT-system) och något som kan påverkas eller manipuleras för att förbättra organisationens effektivitet.
Vad innebär metaforperspektivet på organisationskultur?
Svar: Kulturen ses som en grundläggande del av hela organisationen och fungerar som en lins genom vilken man analyserar organisationen. Fokus ligger på att förstå kulturen, inte att förändra den.
Vad är den viktigaste skillnaden mellan variabelperspektivet och metaforperspektivet?
Svar:
Variabelperspektivet vill förändra och styra kulturen, medan metaforperspektivet främst vill förstå och tolka kulturen.
Vad är grundläggande antaganden i organisationskultur?
Svar: Omedvetna och förgivettagna uppfattningar om verkligheten som styr hur människor tänker, känner och agerar i organisationen.
Varför är grundläggande antaganden svåra att studera och förändra?
Svar: De är ofta omedvetna och djupt rotade i organisationen, vilket gör dem svåra att identifiera och förändra.
Vilka fem typer av grundläggande antaganden identifierade Shein?
Svar:
Organisationens relation till omgivningen
Verklighet och sanning
Människans natur
Människors aktiviteter
Människors relationer
Ge exempel på antaganden om människans natur.
Svar: Om människor ses som lata och behöver kontroll eller som självmotiverade och ansvarstagande.
Vad innebär extern anpassning i organisationskultur?
Svar: Hur organisationen anpassar sig till sin omgivning för att överleva och uppnå sina mål.
Vilka fem aspekter behöver organisationen skapa samstämmighet kring vid extern anpassning?
Svar:
Mål
Strategi
Medel
Mätning
Korrigering
Vad innebär “mätning” i extern anpassning?
Svar: Hur organisationen mäter om den når sina mål, till exempel genom ekonomistyrning eller kvalitetskontroller.
Vad innebär intern integration i organisationskultur?
Svar: Processer som gör att organisationens medlemmar kan fungera tillsammans som en grupp.
Nämn sex aspekter av intern integration.
Gemensamt språk
Gruppens gränser
Makt och status
Normer för relationer
Belöningar och straff
Förklaringar av det oförklarliga
Vad innebär att definiera gruppens gränser i en organisation?
Svar: Att avgöra vem som tillhör gruppen och vilka normer som gäller för inkludering eller exkludering.
Vad är skillnaden mellan formell och informell makt i en organisation?
Formell makt kommer från positioner och hierarki, medan informell makt kan baseras på erfarenhet, kunskap eller personliga egenskaper.
Vilka tre nivåer finns i organisationskultur enligt Shein?
Svar:
Grundläggande antaganden
Uttalade värderingar
Synliga uttryck (artefakter)
Vad är artefakter i organisationskultur?
Svar: Synliga uttryck för kulturen, till exempel byggnader, kläder, språk, ritualer och symboler.
Varför kan artefakter vara svåra att tolka?
Svar: Eftersom man inte alltid vet vilka kulturella värderingar som ligger bakom dem.
Vilka tre typer av kulturella uttryck identifierade Dandridge et al.?
Verbala
Materiella
Handlingar
Ge exempel på verbala kulturella uttryck.
Svar: Språk, berättelser och myter.
