Généralités

Question 1

C’est quoi la gestion des opérations?

Answer 1

L’administration et le contrôle des processus qui transforment les entrants en produits ou services.

Question 2

Les objectifs de la GOP?

Answer 2

1. Produire des biens et services demandés
2. Produire la quantité requise
3. Produire la qualité voulue
4. Respecter les délais et lieux de livraison
5. Optimiser les coûts

Question 3

Les facteurs influant sur la GOP?

Answer 3

1. Le marché (concurrence, mondialisation)
2. La technologie
3. Le financier (retour d’investissement rapide)
4. Les règles sociales (chomage, diminution du temps de travail)
5. Questions environnementales
6. Éthique
7. Croissance du tertiaire
8. Évolution de la notion de la productivité

Question 4

Ca fait quoi une chaine logistique?

Answer 4

Transformer des matières premières en un produit de consommation et l’acheminer vers ses marchés.

Question 5

C’est quoi le cycle de vie d’un produit?

Answer 5

1. Lancement
2. Croissance et développement
3. Maturité
4. Déclin

Question 6

Les stratégies de production?

Answer 6

1. Production sur stock (grand quantité ex. automobile)
2. Assemblage sur commande
3. Production sur commande