1
Q
Geschäftsbereiche eines Unternehmens mit eigenen Managementsystemen
A
- Verkauf
- Eigenmarke
- Kaufm. Abt.
- Einkauf
- Logistik
2
Q
Auftragsabwicklung Verlauf
A
- Beratung
- Wareneingangsprüfung
- Montagevorbereitung
- Montage
- Endkontrolle
- Kostenlose Inspektion
3
Q
Managementsystem für Führungskräfte und Mitarbeiter
A
- Handlungsbedarf
- Problemanalyse
- Alternativengenerierung
- Alternativenanalyse
- Alternativenauswahl
- Entscheidung
4
Q
Welche Faktoren werden durch QM-Systeme geregelt?
A
- Verwenden des richtigen Equipments
- Arbeitsanweisungen
- Einteilung der Arbeiter
- Fehlererfassung
- Aufbau und Kontrolle der Fertigung
5
Q
DIN EN ISO 9001:2015
A
s. Seite 10
6
Q
7 Grundsätze des QM-Systems
A
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehung der Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengetützte Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement
7
Q
Audit
A
Attributive Überprüfung der Eignung der Abläufe und Verfahren zur Entwicklung, Herstellung und Lieferung von Produkten auf Erfüllung interner Ziele/externer Auflagen.
8
Q
Produktaudit
A
Beurteilung der Qualität einer bestimmten Anzahl von Produkten
9
Q
Verfahrensaudit
A
Beurteilung der Qualitätsfähigkeit des Verfahrens
10
Q
Systemaudit
A
Beurteilung der Vollständigkeit und Wirksamkeit der Basisforderungen an das Managementsystem
11
Q
EFQM
A
European Foundation for Quality Management
12
Q
RADAR
A
- Results
- Approaches
- Deploy
- Assess
- Refine
13
Q
Zweck der RADAR-Logik
A
- Bewertung der Ergebnisse
- Bewertung der implementierten Maßnahmen
- Unterstützung bei der Strukturierung von Verbesserungsprojekten
Qualitätsmanagement @RWTH
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