Deskriptive Statistik
Ermittlung weniger charakteristischer Kennzahlen zur Beschreibung einer Stichprobe
Induktive Statistik
Rückschluss von Daten der Stichprobe auf die Gesamtheit
Stichproben Gründe
- Kosten
- Zeit
Stichproben Vor- und Nachteil
- Selbst aus kleinen Datenmengen lassen sich aussagefähige Schlüsse ziehen
- Ungenauigkeit
Langfristige Mittelwertverschiebung
plusminus 1,5 Sigma
Kurz- und langfristige Prozessqualität Unterschied
- kurzfristige Qualität ist i.d.R. höher
- Qualität verschlechtert sich nach Verbesserungsmaßnahmen
First Time Yield
Anteil der Prozesse, die beim ersten Versuch i.O. sind
Final Yield
Anteil der Prozesse, die generell i.O. durchgeführt wurden
Hidden Factory
Versteckte Kosten beim Final Yield
Yield
Misst den Ertrag einer Produktionskette
Die 7 W-Fragen
- Wer?
- Was?
- Wo?
- Wann?
- Wie?
- Wie viel?
- Warum?
SMART
- spezifisch
- messbar
- ambitioniert
- realistisch
- terminiert
DMAIC
- Define
- Measure
- Analyze
- Improve
- Control
Measure-Schritte
- Messgrößen identifizieren
- Messsystemanalyse
- Datensammlung
- Prozessleistung bestimmen
Methoden zum identifizieren von Ursachen
- Ishikawa
- Varianzanalyse (ANOVA)
- Regressionsanalyse
- Hypothesentests
Verbesserungsschritte
- Lösungen generieren
- Kosten-Nutzen-Analyse
- Lösung wählen
- Risiken evaluieren
- Pilotanwendung der Lösung
- Implementierung
Controlschritte
- Control Plan
- Change Management
- Dokumentation/Standardisierung
- Regelkarten
- Leistungsbewertung
- Projektabschluss und Ergebniskommunikation
Fallobst
Logik und Intuition
Niedrig hängende Früchte
- Yellow Belt
- Einsatz einfacher Qualitätswerkzeuge
Süße Früchte
- Green Belt
- Typische 6Sigma-Projekte
Die süßesten Früchte
- Black Belt
- Design-for-6Sigma-Projekte
6Sigma Definition
- Kombination von Techniken der Qualitätssicherung mit Methoden der Daten- und Prozessanalyse
- Verringerung von Fehlern und Qualitätsproblemen
6Sigma Voraussetzungen
- Ursachenfindung muss komplex sein
- Richtige Vorgehensweise zur Problembehandlung ist nicht bekannt
- Nutzung von Teamwissen ist nicht erforderlich
6Sigma Ursprung
Jack Welch, 1995 General Electric
