'’SETTING’’
Reunir com a família em local adequado, privado em que possa o paciente e/ou o familiar ser escolhido e respeitado, sem pressa.
PERCEPTION
Percepções do paciente e/ou familiar: O que eles sabem sobre a doença, riscos, sobre a situação, momento de escuta.
INVITATION
Convidar para receber a má noticia
KNOWLEDGE
Compartilhar conhecimento clínico usando linguagem clara e simples
EMOTIONS
Acolher as emoções podem surgir em qualquer momento da abordagem
SUMMARIZE
Resumir os dados. Checar entendimento do que foi compartilhado.