Le stress amène des problèmes psychologique … nommer les symptômes mineurs et majeurs
mineurs : insatisfaction travail, anxiété. impatience
majeurs : dépression, épuisement professionnel. suicide
Le stress amène des problèmes physiologie … nommer les symptômes mineurs et majeurs
mineurs : négligé apparence, maux de tête, baise de mémoire
majeurs : problème cardiovasculaire, cancer
Le stress amène des problèmes comportementaux … nommer les symptômes mineurs et majeurs
mineurs : consommation excessive de drogue, alcool, tabac, up et down de bouffe, isolement, absentéisme, retard,
majeurs : vols, bris, conflit, accidents de travail,
40% des stresser ou facteurs sont individuels (individu) expliquer pourquoi
type de personnalité A : compétitive, perfectionniste, besoin de contrôle
attentes irréaliste
antécédents médicaux
pessimistes
60% des stresser ou facteurs sont organisationnels (entreprise) expliquer pourquoi … (3C)
contenu de l’emploi
contexte de travail
conditions de travail
Quel est le rôle du gestionnaire en matière d’épuisement professionnel
- valoriser et reconnaitre le rendement, résultats et les efforts des employés
- ajuster la charge de travail
- soutien approprié
- donner marge de manoeuvre suffisante
- donner le droit à l’erreur
quel est le rôle du gestionnaire en matière d’harcèlement?
- adopter une politique de prévention
- étalier des règles claire de conduite (tolérance 0)
- organiser des activités de formation
- ne pas laisse les conflits empirer
- canaux de communication
quel est le rôle de la VICTIME en matière d’harcèlement ?
- aviser le plus rapidement possible son gestionnaire
- avoir des notes documentés
- participer avec la personne en charge de l’enquête
- briser la loi du silence
quel est le rôle du CADRE face à son employé situation de santé mentale
reconnaitre les symptômes
consulter service de PAEMPLOYEURS pour trouver des mesures d’accommodement
discuter avec l’employé sans devenir une relation d’aide
encourager l’employé a recourir à une aide professionnelle
respecter la confidentialité
