SZZ 28

Question 1

ERP - základní přehled

Answer 1

= Systém plánování podnikových zdrojů
• Je softwarová aplikace s centralizovanou databází
• PIS, který integruje a automatizuje velké množství procesů souvisejících s produkčními činnostmi podniku.
• Jedná se (zpravidla) o výrobu, logistiku, distribuci, správu majetku, prodej, fakturaci, účetnictví, personalistiku a údržbu.

• ERP - plánování a řízení klíčových podnikových procesů na všech úrovních podnikové architektury.
• Z pohledu rozdělení IS dle řídicích úrovní se ERP systémy mohou prolínat všemi úrovněmi; hlavní náplň spíše na úrovni taktického a strategického řízení firmy

Question 2

Výzvy ERP:

Answer 2

• Je proces vložený do ERP opravdu lepší než proces, který aktuálně využívají?
• Může se společnost odlišit od svých konkurentů, pokud používají stejný systém ERP?
• Může být ERP přizpůsoben tak, aby odpovídal daným procesům organizace? (Ano, ale kdo „spravuje“ přizpůsobený systém?)

Question 3

TYPY ERP:

Answer 3

• Komplexní ERP (SAP, Karat, K2, …)
• Problémově orientované (VEMA)
• Systémy pro střední a malé podniky

Question 4

Hlavní cíle ERP:

Answer 4

• Integrace všech oddělení
• Centralizace informací (databáze)
• Nástroj pro fungování firmy

Question 5

Základní komponenty ERP:

Answer 5

Dle Tvrdíkové:
• Aplikační moduly
=> prodej, nákup, sklady, výroba
=> finance, controlling
=> zdroje (personál, majetek)

• Moduly správy aplikace
=> provoz
=> přístupová práva
=> dokumentace

• Systémové moduly
=> databáze
=> OS

• Podpůrné moduly
=> Přizpůsobení software
=> Vývojové prostředí

Question 6

ERP - přínosy:

Answer 6

• Zefektivnění a zrychlení ekonomických procesů
• Centralizace dat
• Snížení chyb
• Úspory investic do IT
• Zvýšení bezpečnosti dat (informací)
• Rychlejší výstupy pro vedení firmy
• Podpora pro účetnictví
• Zvýšení konkurenceschopnosti
• Zrychlení schvalování dat
• Propojení s IS dodavatelů/odběratelů

Question 7

Problémy s využitím ERP

Answer 7

• Nedostatečné znalosti
• Nepřesná data
• Není v souladu s potřebami firmy
• Byl pořízen na základě požadavku určitého oddělení
• Nerespektuje standardní obchodní procesy
• Nemá podporu top managementu

Question 8

ERP a databáze

Answer 8

ERP jsou primárně založeny na zpracování strukturovaných dat (tj. základem je zpravidla relační databáze).

Nestrukturovaná data -> ECM systémy
Enterprise Content Management (ECM) je formální způsob uspořádání a ukládání dokumentů v organizaci a dalších nestrukturovaných dat, které souvisejí s procesy organizace. Termín zahrnuje strategie, metody a nástroje používané během celého životního cyklu obsahu.

Question 9

Nasazení ERP

Answer 9

• Vývojový systém
• Testovací
• Produkční
Klíčová je podpora managementu.
Implementace může způsobit změnu firemních procesů

Question 10

Modely dodání ERP:

Answer 10

• On-premise model – na vlastních serverech organizace
• On-demand model (ASP, SaaS, cloud)
• > ASP = Application Service Provider
• > SaaS = software as a service

• On-appliance – SaaS, zákazník využívá jen některé moduly a platí jen za to, co využívá

Question 11

Vývoj ERP:

Answer 11

70. léta -> MRP
71. léta -> MRP II = MRP + CRP
72. léta -> ERP -> MRP II jednou z hlavních součástí
    2000+ -> ERP II = ERP + SCM + CRM + BI

Question 12

Klasifikace IS

Answer 12

Dle řízení v podniku:
• strategická = Informační strategie -> Rozvoj infrastruktury
• taktická = Rozvoj infrastruktury -> řízení projektů
• operativní = Řízení projektů (aplikací) -> Řízení provozu aplikací

o operativní = TPS (transaction processing system) – systém zpracování transakce – provozní úroveň, sledování transakcí = jednotlivých výrobních operací
o taktická = MIS (management information system) – manažerský informační systém – obchodně logistické procesy, finančně účetní procesy
o strategická = EIS (executive information system) – výkonný informační systém – pro potřeby vrcholového řízení na strategické úrovni, plánování v dlouhodobém horizontu, ekonomická analýza celkového hospodaření firmy, hodnocení podnikatelských záměrů