1
Q
Qualitätsdimensionen
Strukturqualität
A
Baulich Technisch Personell Finanzielle Ausstattung Organisationsaufbau
2
Q
Q Dimensionen
Prozessqualität
A
Planung
Durchführung
Doku von Betreuungsmaßnahmen
3
Q
Q Dimensionen
Ergebisqualität
A
Soll ist Abgleich
4
Q
Aufgaben von QM
A
Planung
Prüfung
Lenkung
Sicherung
5
Q
Elemente von QM
A
Q Politik
QM - System
Normen
6
Q
Ebenen des QM
A
Strategisch
Operativ
Methodisch
Organisatorisch
