Wat is persuasief design?
Persuasief design is een ontwerpbenadering die psychologie en technologie combineert om gewenst gedrag subtiel te stimuleren zonder dwang.
Waar kan persuasief design worden toegepast?
Persuasief design kan worden toegepast in apps, websites, interactieve systemen, fysieke omgevingen en producten.
In welke domeinen wordt persuasief design gebruikt?
Persuasief design wordt gebruikt in marketing, e-commerce, gezondheidszorg, onderwijs, verkeer, sociale media en maatschappelijke thema’s.
Wat is polarisatie?
Polarisatie is het proces waarbij groepen verder uit elkaar drijven en extremere posities innemen.
Wat zijn nadelen van polarisatie?
- Verlies van nuance en dialoog 2. Dalend vertrouwen in instituties 3. Toename van desinformatie, manipulatie en misleiding 4. Grotere kans op agressie of geweld
Wat is groepspolarisatie?
Groepspolarisatie is wanneer een groep een extremer standpunt ontwikkelt dan het gemiddelde van individuele standpunten.
Wat verklaart groepspolarisatie?
- Overtuigende argumentatie 2. Sociale vergelijking en conformiteit aan groepsnormen
Wat is kwestie-polarisatie?
Kwestie-polarisatie is de toenemende afstand tussen meningen rond specifieke maatschappelijke issues.
Wat is partijgebonden polarisatie?
Partijgebonden polarisatie is een sterkere identificatie met politieke kampen en een wij-zij-denken.
Wat is affectieve polarisatie?
Affectieve polarisatie is vijandigheid en emotionele afstand tussen groepen, los van inhoudelijke meningen.
Noem voorbeelden van polarisatie in de samenleving.
- Immigratie en integratie 2. Klimaat en duurzaamheid 3. Gezondheidszorg en wetenschap 4. COVID-19 5. Gelijkheid, diversiteit en LGBTQ+ rechten 6. Zwarte Piet 7. Economische ongelijkheid 8. Randstad vs. platteland 9. Jong vs. oud 10. Religieuze en geopolitieke conflicten 11. Lokaal: sportclubs, universiteiten en buurtgroepen
Wat zijn denkfouten (cognitive biases)?
Denkfouten zijn automatische, vereenvoudigde denkpatronen die helpen bij snelle beslissingen maar kunnen leiden tot verkeerde conclusies.
Waarom versterken denkfouten polarisatie?
Omdat ze zwart-wit denken versterken en rationeel denken ondermijnen.
Wat is confirmation bias?
Confirmation bias is de neiging om informatie te zoeken die bestaande overtuigingen bevestigt en tegenspraak te negeren.
Wat is het bandwagon effect?
Het bandwagon effect is de neiging om mee te gaan met populaire of breed geaccepteerde informatie.
Wat is het framing effect?
Het framing effect is dat interpretatie van informatie afhangt van de manier waarop deze wordt gepresenteerd.
Wat is optimism bias?
Optimism bias is de neiging om positieve uitkomsten te overschatten en negatieve uitkomsten te onderschatten voor zichzelf.
Wat is anchoring bias?
Anchoring bias is de neiging om sterk te vertrouwen op het eerste informatiepunt als referentiekader.
Wat is het Dunning-Kruger effect?
Het Dunning-Kruger effect is dat mensen met weinig kennis hun eigen kunnen overschatten.
Wat is het Reasoned Action Model (RAM)?
Het Reasoned Action Model verklaart gedrag via rationele en bewuste besluitvorming.
Welke componenten bevat het Reasoned Action Model?
- Overtuigingen 2. Normen 3. Attitudes 4. Gedragsintenties
Hoe beïnvloeden denkfouten het Reasoned Action Model?
Denkfouten beïnvloeden overtuigingen, normen en attitudes en kunnen irrationeel gedrag versterken.
Waarvoor wordt het Reasoned Action Model gebruikt?
Het wordt gebruikt om te bepalen welke overtuigingen en denkfouten gedrag aansturen in een doelgroep.
Wat is het doel van Design Thinking Fase 0?
Het kiezen van een concrete en haalbare polarisatiecasus met duidelijk afgebakende doelgroepen.
