C’est quoi la communication ?
besoins fondamentaux de l’être humain pour vivre avec ses semblables, pour satisfaire ses besoins et répondre aux nécessités de la vie
Qu’est-ce que la communication permet ?
de faire connaitre à l’autre ce que l’on perçoit, ce que l’on pense/ressent
Émetteur
exprime un message
Récepteur
reçoit le message
Rétroaction
récepteur donne une réponse
Canal verbal
transmettre, échanger avec l’autre en faisant appel à la parole
Canal non-verbal
expressions faciales et gestes