C’est quoi une réponse reflet
reprendre ce que le patient dit, faire l’écho des paroles/idées/expériences/émotions du patient
Quels sont les 5 niveaux de réponses reflet ?
C’est quoi la répétition/paraphrase ?
répétition à peu près totale de ce que dit le client
C’est quoi le reflet simple/reformulation
répétition dans vos propres mots de ce que vous comprenez
C’est quoi le reflet de sentiment ?
refléter les émotions qui ressortent d’une situation
C’est quoi le reflet-élucidation ?
consiste à faire ressortir, à éclairer les émotions plus difficiles à exposer
C’est quoi le reflet global ?
refléter l’ensemble de la situation, couvre la pensée, la situation et le sentiment qui y sont rattachés