T1

Question 1

vilka är logistiksystemet och logistikens olika aktörer?

Answer 1

1. Ansvariga aktörer
   - -> varuägare (kan skifta i försörjningskedjan, har materialflödesperspektiv)
   - -> varuförflyttare (utför transporter, har transportperspektiv)
2. Externa aktörer
   - -> kunder (ställer krav, utvärderar, betalar)
   - -> samhället (stiftar lagar)

Question 2

Vad menas med tredjeplats logistiker?

Answer 2

Tredjeparts logistiker är mer än bara varuförflyttare

1. logistiktjänster
   - -> transport, lagring, konsulttjäster osv
2. äger resurserna i olika grad
3. dominerar tjänstemarknaden kring logistik
4. några aktörer kan ta över företagets försörjningskedja medan andra fokuserar på utvalda delar

Question 3

Formel räntabilitet

Answer 3

Vinst/Totalt kapital

Question 4

Vad går Du-pont modellen ut på?

Answer 4

Man delat upp modellen i två delar som påverkar räntabiliteten.

1. Vinstmarginalen (hittas i resultaträkningen)
2. Kapitalomsättningshastighet (hittar i balansräkningen)

Question 5

Hur kan man mha logistik förbättra räntabiliteten?

Answer 5

Ex genom att:

1. stänga ner ett lager (mindre anläggningstillgångar & varulager)
2. Öka försäljning

Question 6

Vilka är är de tre sakerna i den logiska målmixen?

Answer 6

Man vill hitta den ultimata balansen mellan de tre.

1. Servicenivå
   - ->öka intäkter
   - -> högre lagertillgänglighet
   - -> förkorna leveranstid
2. Kostnader
   - ->få upp resursförbrukning
   - -> fulla fordon
   - -> låta maskinerna gå längre tid
3. Kapitalbindning
   - -> minska kapitalbindning

Question 7

Vad menas med ordervinnare?

Answer 7

Produktegenskaper som produkten vinner kunder på

–> uttalade och outtalade behov

Question 8

Vad menas med orderkvalificerare?

Answer 8

Produktegenskaper som produkten måste erhålla för att inte kunderna ska bli arga och som man inte belönas för om man uppfyller

Question 9

Vilka dimensioner är kano-modellen uppbyggd av?

Answer 9

Består av två dimensioner

1. Produktegenskaper
2. viras marknadens nöjdhet/missnöjdhet

Question 10

Vilka behov finns i kanomodellen?

Answer 10

1. Basbehov (orderkvalificerare)
   - ->kunderna kräver ska att finnas, men man får inte nöjda kunder för att det fungerar.
2. uttalade behov (ordervinnare)
   - -> de behov som marknaden förväntar sig att produkten ska ha. Man blir någorlunda nöjd om behöven uppfylls
3. outtalade behov (ordervinnare)
   - -> Egenskaper man blir positivt överraskad av

Question 11

Vad händer med behoven över tid?

Answer 11

• Över tid går outtalade och uttalade behov mot att bli basbehov.
• Ordervinnare blir orderkvalificerade

Question 12

Ex på ordervinnare och orderkvalificerade och logistiksystem för en bokhandel?

Answer 12

Ordervinnare:
--> Personlig service, leveranstid
Orderkvalificerade
--> tillgänglighet
--> pris
Logistiksystem:
--> Decentraliserat
--> större kapitalbindning

Question 13

Ex på ordervinnare och orderkvalificerade och logistiksystem för E-handel?

Answer 13

Ordervinnare:
--> pris
--> utbud
--> bekvämlighet
Orderkvalificerade:
--> leveranstid
Logistiksystem:
--> Centraliserad lagerstruktur
--> mindre kapitalbindning
--> lägre logistikkostnader

Question 14

vad menas med decentraliserad lagerstruktur?

Answer 14

lagren ligger utspridda över ett stort antal butiker

–> Leder till större kapitalbindning

Question 15

Vad menas med centraliserad lagerstruktur?

Answer 15

Ett eller ett fåtal lager

–> leder till mindre kapitalbindning och lägre logistikkostnader

Question 16

hur brukar avkastning mer benämnas?

Answer 16

1. lönsamhet
2. avkastningsgrad
3. räntabilitet på totalt kapital

Question 17

formel räntabilitet på totalt kapital?

Answer 17

vinst/totalt kapital

Question 18

hur påverkar logistiksystemet avkastningen?

Answer 18

1. kundservice
2. kostnader
3. kapitalbindning