1
Q
Effektivitetspåverkande faktorer
(ej enbart team)
Fem punkter
A
- Teknisk styrning
- Yttre belöningar
- Ledarskap
- Arbetsinnehåll
- Sociala normer
2
Q
Varför grupp?
A
- Går ej att skapa individarbeten pga fysiska eller kompetensmässiga restriktioner.
- Effektiv kommunikation
- Ökad flexibilitet genom kompetensspridning
- Tekniska eller administrativa restriktioner medför att individuella arbetsuppgifter ej uppfyller individens grundläggande krav på arbetsinnehåll
- Social kontroll via gruppnormer
- Totaleffektiviteten gynnas av grupparbete
3
Q
Vad utmärker de grupper/team/lag som behandlas i kursen?
A
Ett antal individer som med olika kompetenser arbetar tillsammans med integrerade arbetsuppgifter för att nå vissa mål
4
Q
De sociotekniska arbetskraven.
På gruppnivå ska arbetet arrangeras så att..
X
A
- Det ska finnas ett ömsesidigt beroende i arbetet
- Individuella arbetsuppgifter får en hög stressnivå
- Individuella uppgifter inte går att koppla till nytta för kund
- Om olika arbeten kombineras till en gruppuppgift ska de:
- uppfattas som en gemensam uppgift med tydlig koppling till nytta för kund
- medge att prestationsnormer sätts och att feedback kan ges
- medge någon form av påverkan på angränsande uppgifter
5
Q
Utformningsvariabler för en grupp
A
- Uppgiftsstruktur
- Sammansättning:
- storlek, kompetens, mixning
- Regler för arbetets utförande:
- noga analyserade och visualiserade mönster för hur arbetet ska utföras och samordnas i olika situationer
- regler för beteende inom grupp
- regler för beteende mot omgivningen
6
Q
Stöd i omgivningen vid en grupputformning
A
- När vi valt en viss grupputformning måste denna stöttas av omgivningen:
- belöningar och prestationsmål
- träningsprogram och expertstöd
- informationssystem som tydliggör arbetskrav och begränsningar
- Ledarskapet är naturligtvis mycket väsentligt
7
Q
Grupprocesser
Det finns två fundamentala normer som en grupp måste omfattas av:
X
A
- Medlemmarna ska ha ett aktivt förhållningssätt i relation till den omgivning de finns i och hela tiden söka att anpassa sin prestationsstrategi till förändrade omständigheter
- De beteendemässiga gränserna som gäller för teamet ska tydliggöras, och alla ska veta vad man alltid måste göra och vad man aldrig får göra
8
Q
Riktlinjer för teambyggare
A
- Passar uppgiften att utföras i team?
- Stödjer eller hindrar teknologin?
- Sammansättning av teamet
- Storlek
- Reglera gränsvillkoren
- Öppet systemsynsätt
- Tydliga mål
- Ledarskap
- Tydliga arbetsformer
- Följ processen
9
Q
Summering av motivation, PSA och team-föreläsningarna
X
A
- Inre arbetsmotivation
- Beroendestruktur styr sammanhållningen
- Ledarskap alltid centralt - normativ integration
- Incitament - svårt men viktigt
