McDonald’s

This class was created by Brainscape user Mohamed Ali El Hamech.

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Decks in this class (29)

Grille
Temperature de cuisson boeuf 10 1 1,
Objectif principal de la cuisson ...,
Que faire si un steak tombe au sol 3
29  cards
🍗 Cuisine – Poulet
Temperature cuisson poulet 1,
Risque principal du poulet cru 2,
Action si temps de maintien depas...
5  cards
🐟 Cuisine – Fish
Temperature cuisson fish 1,
Risque principal fish 2,
Regle huile friteuse 3
5  cards
🍟 Frites
Objectif cuisson frites 1,
Erreur frequente frites 2,
Temps de maintien frites 3
5  cards
🍔 Assemblage
Role du poste assemblage 1,
Priorite assemblage 2,
Erreur critique 3
5  cards
💳 Caisse
Objectif principal caisse 1,
Regle cle communication client 2,
Erreur critique caisse 3
5  cards
🚗 Drive
Specificite du drive 1,
Priorite drive 2,
Erreur frequente drive 3
5  cards
🥤 Boissons & Desserts
Objectif poste boissons 1,
Risque principal 2,
Priorite desserts 3
10  cards
🧹 Lobby (Salle)
Role principal lobby 1,
Impact lobby 2,
Priorite lobby 3
5  cards
📦 Réception Marchandises
Objectif reception 1,
Erreur critique reception 2,
Lien reception couts 3
10  cards
🧠 Management Global McDonald’s
Role principal d un manager mcdon...,
Qualite selon un manager 2,
Responsabilite legale du manager 3
5  cards
🧼 Hygiène & Sécurité Alimentaire (Manager)
Objectif hygiene alimentaire 1,
Temperature zone danger 2,
Regle des mains en cuisine 3
5  cards
🧪 HACCP – Niveau Manager
Definition haccp 1,
Ccp signifie 2,
Role manager haccp 3
5  cards
👥 Gestion d’Équipe
Objectif gestion d equipe 1,
Erreur frequente manager debutant 2,
Levier motivation 3
5  cards
🔥 Gestion du Stress – Manager
Stress manager 1,
Reflexe en situation critique 2,
Erreur sous stress 3
5  cards
⭐ Qualité & Satisfaction Client
Satisfaction client 1,
Reclamation client 2,
Erreur a eviter 3
5  cards
💰 Gestion des Coûts & Pertes
Food cost 1,
Cause principale pertes 2,
Lien qualite cout 3
5  cards
📋 Audit & Respect des Standards
Audit interne 1,
Objectif audit 2,
Responsable audit 3
10  cards
📊 KPI & Pilotage de la Performance
Kpi principal cuisine 1,
Temps cible service 2,
Indicateur qualite cle 3
5  cards
🕒 Organisation & Planning Opérationnel
Objectif planning 1,
Erreur planning frequente 2,
Priorite manager 3
5  cards
⚠️ Gestion des Incidents Critiques
Incident critique 1,
Priorite absolue incident 2,
Reflexe manager 3
5  cards
🗣️ Communication Managériale
Communication efficace 1,
Moment cle communication 2,
Erreur communication 3
5  cards
🎓 Formation & Transmission des Compétences
Leadership confirme 1,
Comportement attendu 2,
Erreur leadership 3
5  cards
🎓 Questions – Formateur
Quel est le role d un formateur 1,
Comment formes tu un nouvel equip...,
Pourquoi la formation est essenti...
5  cards
👔 Questions – Manager
Quelle est la priorite d un manag...,
Comment geres tu un rush 2,
Comment motives tu ton equipe 3
5  cards
🔄 Questions – Situations Réelles (les plus importantes)
Un equipier est en difficulte en ...,
Un client se plaint 2,
Produit non conforme detecte 3
5  cards
⚠️ Questions Pièges d’Entretien
Pourquoi toi et pas un autre 1,
Tes defauts 2,
Comment reagis tu a la pression 3
5  cards
Vocabulaire
0  cards
Histoire & Fondamentaux Manager McDonald’s
Fondateur de mcdonald s 1,
Origine de mcdonald s 2,
Annee de creation de mcdonald s 3
15  cards

More about
McDonald’s

  • Class purpose General learning

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