A2 Einkauf

Question 1

Revendiquer qc., exiger qc.

Answer 1

Fordern

> Beim Nicht-Funktionieren kann man eine Reparatur oder einen Umtausch fordern

Question 2

Sic h beschweren, dass etwas nicht in dem Zustand ist, wie es sein sollte.

Answer 2

Reklamieren

Question 3

Etwas zurückgeben und etwas Neues dafür bekommen.

Answer 3

Umtauschen

Question 4

Das Produkt hat Fehler oder Schäden

Answer 4

Mangelhaft

Question 5

Zusicherung, innerhalb eines bestimmten Zeitraums, Defekte an einem gelaufen. Gegenstand kostenlos zu beheben

Answer 5

Die Garantie

Question 6

Schadhaft geworden, kaputt gemacht

Answer 6

Beschädigt

> ein beschädigter Reifen

(Abimé, endommagé
Schadhaft : détérioré)

Question 7

Die Rückgabe gekaufter Ware an ein Geschäft durch den Kunden. Der Kunde erhält das gleiche oder ein ähnliches unbeschädigtes Produkt.

Answer 7

Der Umtausch

Question 8

Eine Kratzpur, durch Berührung mit einem spitzen Gegenstand

Answer 8

Der Kratzer

> ein Auto zerkratzen

(La griffure
Die kratzpur : la rayure
In Berührung : en contact
Der Gegenstand : l‘article

Question 9

Etwas, was nicht so ist, wie es sein sollte oder es fehlt etwas.

Answer 9

Der Mangel, die Mängel

> die Klimaanlage hat Mängel (le climatiseur)

Question 10

Gut, richtig funktionierend

Answer 10

Funktionstüchtig

Question 11

Etwas, was ein Käufer zurückgeben möchte, wieder annehmen

Answer 11

Zurücknehmen

Question 12

Ernster Streit, in dem man danach meist nicht mehr mit der anderen Person spricht

Answer 12

Das Zerwürfnis

(La discorde, la brouille, la Fischerie)
Ernst : sérieux

Question 13

Ein kleiner Fehler im Aussehen

Answer 13

Der Schönheitsfehler

(Le petit defaut)
Das Aussehen : l’aspect, le physique

Question 14

Eine positive Weiterentwicklung

Answer 14

Der Fortschritt

(Le progrès, l’avancée
Die Weiterentwicklung : le développement )

Question 15

Die Reklamation

Answer 15

= Die Beschwerde

> Ich bin Kunde bei Ihnen und rufe Sie an, Weil ich eine Beschwerde habe.

Question 16

Dass jemand gerade etwas zu tun hat, also nicht frei ist

Answer 16

Beschäftigt

> es geht um meine Bestellung vom 15. März des Jahres. Ich habe einen E-Book-Reader beimIhnen gekauft. Der Artikel ist aber zum Teil beschädigt.