Beschrijf wat Bounded rationality is?
Een persoon (manager) denkt dat hij een rationeel besluit neemt, terwijl dit in praktijk niet het geval is. Besluiten worden beinvloed doro denkregels, vooroordelen en groepsgedrag.
Wat zijn mogelijke oorzaken voor het optreden van bounded rationality?
- Denkregels (2 systemen)
Systeem 1 = Snel en intuitief (Snelle reactie, maar beperkt door reflex)
Systeem 2 = Langzaam en weloverwogen (Precieser, maar kost meer inspanning)
Doel: Snelle een goede oplossing
Versimpelen van vraagstuk
Eerdere ervaring meenemen
Negeren bestaande kennis
Oplossing uitsluiten - Priming/framing (is iets een probleem of uitdaging)
- Beschikbaarheid (beslissing o.b.v onvoldoende informatie)
- Eerdere gebeurtenissen (slecht, wordt sneller onthouden)
- Verliesaversie (pijn vermijden, indirect meer risico nemen)
Wat zijn mogelijke gevolgen van bounded rationality?
- Onlogische beslissingen (indirect)
- Anti-doelcongruent
- Congnitieve beperking
Wat zijn mogelijke oplossingen voor bounded rationality?
Systeem 1 van denken werkt automatisch en snel, met weinig gevoel van inspanning en controle terwijl systeem 2 van denken bewust aandacht omvat om ingewikkeldere problemen op te lossen. Systeem 2 kan systeem 1 programmeren dat er bepaalde momenten zijn waar extra aandacht aan geschonken moet worden, waardoor foutieve beslissingen voorkomen kunnen worden. Een controller moet hier toezicht op houden. De controller moet de organisatie bewaken vanuit 3 rollen:
- Vertrouwenrol (verlenen van deskundige en betrouwbare informatie)
- Beheersingsrol (toezicht op adequate bedrijfsvoering)
- Ondersteunend rol (realisatie bedrijfstrategie d.m.v MCS)
Wat zijn voorbeelden van bounded rationality? (valkuilen besluitvorming)
- Groupthink – Weerstand en onenigheid leidt tot risico
- Overmoed – te zeker zijn over beslissing, te laat actie nemen.
- Procrastinatie – Moeilijke beslissing uitstellen, voor standaard gaan
- Ambiguiteitsaversie – voorkeur voor bekende risico’s dan onbekend, ook al leidt deze tot betere inschattingen.
