Wat is het kernprobleem volgens Ouchi?
Hoe samenwerking ontstaat tussen individuen met deels verschillende doelen.
Welke 3 controlmechanismen?
Markt, bureaucratie, clan.
Wanneer werkt marktcontrole?
Bij meetbare output en competitie.
Nadeel markt?
Faalt bij unieke producten en hoge transactiekosten.
Wat is bureaucratie?
Controle via regels en hiërarchie.
Nadeel bureaucratie?
Inflexibel en duur.
Wat is clan?
Controle via waarden en cultuur.
Wanneer clan effectief?
Bij moeilijk meetbare taken.
2 bepalende factoren keuze?
Meetbaarheid en doelincongruentie.
Kernboodschap?
Mix van controlmechanismen nodig.