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Question 1

Pour reconnaître les dangers

Answer 1

Pour reconnaître les dangers, il faut prendre conscience de son environnement (conscience de la situation).
Pour les éviter, il faut tenir compte du fonctionnement humain et ses dysfonctionnements.

Question 2

Le modèle SHELL

Answer 2

Nous nous servirons du modèle de SHELL pour limiter les erreurs qui peuvent survenir.

Question 3

La conscience de la situation

Answer 3

La conscience de la situation englobe la représentation de la situation actuelle et la projection future que je me fais de cette représentation de la situation.
Nous nous la construisons, en permanence.

Question 4

La conscience de la situation peut être définie au travers de trois niveaux :

Answer 4

• la perception d’éléments
• la compréhension de ces informations au travers de leur interprétation
• la projection de leur état futur

La conscience de la situation est donc individuelle et est le précurseur à la prise de décision.

Question 5

Conscience collective et partagée

Answer 5

De plus, pour pouvoir agir en cohésion dans une équipe, être synergique, il est nécessaire que l’ensemble des opérateurs partagent des représentations individuelles de situation les plus proches possibles et se construisent une conscience collective et partagée de la situation.

Question 6

Pour parvenir à construire une conscience de la situation collective, il est indispensable :

Answer 6

• de partager tout nouvel élément, toute nouvelle information
• d’accepter de remettre à jour la conscience de la situation au regard des éléments perçus et des autres
• de s’assurer que chacun partage la même conscience de la situation

Question 7

Reconnaître et éviter des dangers

Answer 7

Ainsi le D.A.E.L.L. est né, en utilisant les cinq doigts de la main comme moyen mémo technique.
C’est un outil d’Aide à la Décision Normative (A.D.N.) pour limiter les accidents techniques.

Question 8

D.A.E.L.L.

Answer 8

• Doc
• Avion
• Environnement
• L’opérateur
• Les autres

Question 9

D.A.E.L.L.
Concrètement, il s’agit :

Answer 9

• d’évaluer les menaces concernant une phase technique ou pratique
• de mettre en place une stratégie pour faire face à ces menaces
• de limiter le nombre et l’importance des erreurs qui pourraient être produites en mettant en place le projet d’action le plus adéquat possible

Question 10

D.A.E.L.L. et S.H.E.L.L.

Answer 10

Ces thèmes sont issus du modèle de S.H.E.L.L. et adaptés à notre domaine professionnel.

Question 11

Pour réaliser un D.A.E.L.L.

Answer 11

Pour réaliser un D.A.E.L.L., on commence par faire un “what if” (brainstorming).

Question 12

Le “what if” :

Answer 12

Il s’agit de rechercher les événements impromptus susceptibles d’affecter le déroulement opérationnel.
Générer un maximum de “what if” garantit la qualité de l’analyse.
Après avoir évalué les menaces avec le “what if”, on va déterminer le risque.

Question 13

Évaluation des risques

Answer 13

À partir de l’identification des dangers, il convient de procéder à une évaluation des risques. Cette partie de l’analyse cherche à renseigner sur la probabilité d’occurrence (de répétition) et sur la gravité d’un risque et établit une hiérarchie des risques.

Question 14

L’analyse du risque

Answer 14

L’analyse du risque (R) dépend de la probabilité de survenue d’un événement (P) multiplié par la gravité des conséquences potentielles (G).

Question 15

Projet d’action

Answer 15

Enfin, on élabore un projet d’action pour s’adapter à la menace ou pour la réduire avant l’action.

Question 16

L’outil D.A.E.L.L.
Utilisation et but

Answer 16

L’outil D.A.E.L.L. se doit d’être utilisé avant chaque opération et remis en cause à chaque changement de données.
Il a pour but d’anticiper les menaces et les erreurs pour être proactif et ainsi améliorer le niveau de sécurité.

Question 17

Gérer les urgences

Answer 17

Pour gérer au mieux les urgences, il faut, dans la mesure du possible, classer les tâches par ordre de priorité

Question 18

Pour maintenir ou améliorer le niveau de sécurité

Answer 18

Pour maintenir ou améliorer le niveau de sécurité, il est essentiel de pouvoir apprendre des événements passés, de disposer d’informations sur les situations à risque et ainsi mettre en place des barrières de prévention ou de récupération efficaces.

Question 19

Remontée d’informations

Answer 19

La remontée d’informations ainsi que le R.E.T.E.X. peuvent s’effectuer de différentes manières selon la gravité des faits, la nature et le délai de transmission.

Question 20

Le Compte-Rendu de Fait Technique (C.R.F.T.) :

Answer 20

Ce document est établi sous forme de message par l’unité qui découvre le fait technique afin de rendre-compte des événements passés.

Question 21

Le Compte-Rendu de Fait Technique (C.R.F.T.) :
Délai de transmission

Answer 21

Selon la nature du fait technique et de son niveau de gravité, le délai de transmission du C.R.F.T. et son impact seront différents.

Question 22

Niveau de gravité

Answer 22

Lors d’un événement ou d’un fait technique mettant en cause le facteur humain, le niveau de gravité doit être 1 ou 2.

Question 23

Autres systèmes de remontée des informations :

Answer 23

• rendre-compte à sa hiérarchie
• actionner la chaîne sécurité aérienne base
• au sein des armées , les acteurs de première ligne peuvent, suivant les notifications, décider de rester anonymes

Question 24

Phrase latin

Answer 24

“ERRARE HUMANUM EST, PERSEVERARE DIABOLICUM”
“L’erreur est humaine, persévérer (dans son erreur) est diabolique”

Question 25

Environnement militaire Facteur humain

Answer 25

Vous allez évoluer dans un environnement militaire comprenant ses propres spécificités Vous serez confronter à des situations particulières que vous ne rencontrerez nulle part ailleurs. Le Facteur Humain n'est utile que si l'on s'en sert.