Méthodes prévision des besoins en R.H.
- Prévisions basées sur jugement gestionnaire
- Méthode Delphi
- Extrapolation
- Projection des tendances par indexation
Définition + types engagements organisationnels
- Engagement affectif
- Engagement normatif
- Engagement de continuité
Déterminants & répercussions de la satisfaction au travail
- Antécédent individuel
- Antécédent organisationnel
- Autres attitudes
Réaction insatisfaction au travail
DELN
- Départ
- Expression
- Loyauté
- Négligence
Susciter satisfaction
- Tâches diversifiées
- Milieu de travail équitable
- Sain + sécuritaire
- Milieu social plaisant
- Plaisir à travailler
- Autotomie
- Reconnaissance
Motivation
- Forces internes (besoins ressentis + cognitifs)
- Forces externes (facteurs environnementaux)
S.M.A.R.T.S
- Spécifique
- Mesure
- Ambitieux
- Révisable
- Temps
- Satisfaction
Loi Pareto
Travail sur 20% de ton problème = 80% d’effet
Caractéristiques emploi
- Variété compétences
- Identité travail
- Autonomie
- Rétroaction
État psychologique
- Sens du travail
- Responsabilité
- Connaissance résultats
Résultats
- Satisfaction au travail
Antécédents individuels
- Caractéristiques sociobiologiques
- Personnalité
Antécédents organisationnels
- Caractéristiques du travail
- Syndicalisation
Autres attitudes
- Engagement organisationnel
- Satisfaction dans la vie
Déterminants & répercussions de la satisfaction au travail - Répercussions
- Absentéisme
- Roulement
- Performance
Déterminants + conséquences engagement organisationnel
- Caractéristiques individuelles
- Caractéristiques tâches
- Caractéristiques organisationnelles
Caractéristiques individuelles
- Âge/ancienneté (+)
- Compétences perçues (+)
- Auto-efficacité (+)
- Estime de soi (+)
Caractéristiques tâches
- Défis (+)
- Autonomie (+)
- Utilisation de compétences (+)
- Ambiguïté de rôle (-)
Caractéristiques organisationnelles
- Soutien organisationnel (+)
- Justice organisationnel (+)
- Climat organisationnel (+)
Conséquences engagement organisationnel
- Intention quitter (-)
- Départ volontaire (-)
- Absentéisme (-)
- Performance (+)
- Santé psychologique (+)
Importance motivation
- Volonté exceller (motivation)
- Capacité exceller (compétences)
- Possibilité exceller (ressources)
Théorie X & Y
McGregor
X: employés paresseux, force externe
Y: employés responsables, force interne
Théorie besoins Maslow
1- Besoin physiologique 2- Besoin sécurité 3- Besoin social 4- Besoin estime 5- Besoin actualisation
Théorie 2 facteurs
Herzberg
- Insatisfaction si mauvais salaire
- Satisfaire facteur hygiène (politique salariale, relation interpersonnelle, conditions travail)
