Ch.4

Question 1

Les niveaux de planification

Answer 1

LE PLAN
STRATÉGIQUE, LE PLAN
D’AFFAIRES, LE PLAN
FONCTIONNEL

Question 2

LE PLAN
STRATÉGIQUE

Answer 2

Le plan stratégique (direction de l’entreprise) contient les décisions de la
haute direction concernant la mission, la vision et les objectifs généraux de
l’organisation

Question 3

LE PLAN
D’AFFAIRES

Answer 3

Le plan d’aff aires (« Business Plan ») détaille les objectifs des différentes
divisions qui contribueront à la réalisation du plan stratégique

Question 4

LE PLAN
FONCTIONNEL

Answer 4

Le plan fonctionnel énonce les objectifs opérationnels que chaque équipe poursuivra
pour aider leur division à atteindre ses objectifs

Question 5

Les cinq étapes de la planification

Answer 5

NATURE DE
L’ORGANISATION, ANALYSE
CONTEXTUELLE, FORCES DE
PORTER, ÉLABORER UNE
STRATÉGIE, APPLICATION DE LA
STRATÉGIE, ÉVALUATION DE LA
STRATÉGIE

Question 6

NATURE DE
L’ORGANISATION

Answer 6

Définir les énoncés de mission et de
vision ainsi que les objectifs généraux

Question 7

ANALYSE
CONTEXTUELLE

Answer 7

Analyser la situation actuelle de
l’organisation afin d’élaborer des stratégies qui lui
permettront d’accomplir sa mission, réaliser sa vision
et atteindre ses objectifs généraux.

Question 8

FORCES DE
PORTER

Answer 8

Concurrents
actuels, Menace de
nouveaux
concurrents, Pouvoir de
négociation
(fournisseurs, Pouvoir de
négociation
(acheteurs,Menace de
substitution

Question 9

Concurrents
actuels def

Answer 9

Intensité de la rivalité entre
les entreprises déjà existantes
dans un secteur donn

Question 10

Menace de
nouveaux
concurrents def

Answer 10

Possibilité que de nouvelles
entreprises entrent sur le
marché et augmentent la
concurrenc

Question 11

Pouvoir de
négociation
(fournisseurs) def

Answer 11

Capacité des fournisseurs à
imposer leurs conditions (prix,
qualité, délais)

Question 12

Pouvoir de
négociation
(acheteurs) def

Answer 12

Capacité des acheteurs à
influencer les prix et la qualité
des produits

Question 13

Menace de
substitution def

Answer 13

Risque que d’autres produits
remplacent ceux de
l’entreprise

Question 14

Stratégie directrice (d’entreprise) def:

Answer 14

Choix stratégiques globaux qui définissent la direction de croissance et de
développement d’une organisation

Question 15

Stratégie concurrentielle (d’affaires) def:

Answer 15

Comment une entreprise va se positionner dans son secteur d’activité afin
de gagner un avantage compétitif durable

Question 16

MIssion

Answer 16

Déclaration générale de la raison-d’être
de l’organisation (pourquoi existons-nous?)

Question 17

Vision

Answer 17

Constitue un énoncé de ses intentions à
l’avenir (que voulons-nous devenir?)

Question 18

Objectifs generaux

Answer 18

Ce sont les résultats que l’organisation
souhaite obtenir
(SMART+C : Spécifique, Mesurable,
Ambitieux, Réaliste, Temporellement défini,
communiqué et compris)

Question 19

Deux techniques principales analyse contextuelle

Answer 19

1. Analyse FFOM
2. Analyse des cinq forces de Porter

Question 20

Concentration

Answer 20

Consiste à focaliser les ressources et les efforts
sur un seul domaine d’activité, un produit ou un
marché spécifique.

Question 21

Diversification

Answer 21

Consiste à étendre les activités de l’entreprise
vers de nouveaux produits ou marchés.

Question 22

Intégration

Answer 22

Vise à prendre en charge les activités qui étaient
auparavant réalisées par des partenaires

Question 23

Domination par
les coûts

Answer 23

Offrir des prix plus bas que la concurrence

Question 24

Différenciation

Answer 24

Miser sur l’originalité (qualité, innovation, design,
image de marque) pour se distinguer de la
concurrence

Question 25

Concentration avec domination par les coûts

Answer 25

Être le moins cher dans un segment de marché restreint (niche

Question 26

Concentration avec différenciation

Answer 26

Proposer une offre unique auprès d’une clientèle précise

Question 27

Quatre étapes de la mise en œuvre des stratégies choisies

Answer 27

1. Attribuer la responsabilité et l’imputabilité de la mise en application des stratégies aux personnes et aux groupes appropriés 2. Préparer des plans d’action détaillés qui précisent la façon de mettre en application chaque stratégie 3. Établir un calendrier de mise en application 4. Allouer les ressources appropriées aux personnes et aux groupes chargés de la mise en application

Question 28

Le cadre d’évaluation de la stratégie consiste à déterminer si elle a permis ou non la réalisation des objectifs généraux

Answer 28

1. Établir des critères d’évaluation 2. Surveiller le progrès et mesurer le rendement, c’est-à-dire comparer le rendement réel au rendement visé 3. Analyser la différence, c’est-à-dire établir si l’écart est acceptable 4. Prendre des mesures correctives, au besoin